【談警風建設】

儒雅親和力強更得民心

“能熬夜、會破案、能喝酒，這是民警過去給市民留下的主要印象。”王興亞說，從中可以看出，在百姓心中，民警是一個粗獷的武夫形象。“但實際上，有儒雅風范、有文化素養、親和力強的民警，更能贏得民心。”

王興亞說，市公安局新一屆黨委班子采取了多種舉措加強隊伍建設，在強調警風的同時也要求注入文化素養。其中，市局大樓打造的文化長廊，便是民警汲取文化養分、修身養性提高素質的一塊沃土。

隊伍建設還有發展空間

從去年的8·12緝槍治暴，破積案追逃犯，跨區域聯動攻堅戰役，打黑除惡專項斗爭到今年交巡警新型勤務模式的建立，贏得了山城百姓的稱贊。

“有一定口碑，有一定名氣，是好事；但在此情況下，我們更應該清醒地看到，盛名之下，其實難副，我們的隊伍建設，還有巨大的發展空間！”王興亞說，通過警務體制和機制的改革，來推進公安工作，以打造平安重慶，如今得到了群眾的一致認可。據調查，群眾的安全感達到98%，是一個相當不錯的成績。

“但是，部分轄區警民關系不和諧、個別民警服務態度不好、警察的辦事效率不高等問題，依然存在。只有逐步解決了這些問題，我們隊伍建設才能真正上臺階。”

要辦好百姓天大的小事

“熱播劇《三國》里經常出現一句臺詞：失民心者失天下！對于我們公安隊伍來說，失去了群眾基礎，我們就是無源之水、無本之末！”王興亞說，要贏得百姓，就必須從百姓身邊“天大的小事”做起。

王興亞說，“命案必破”是公安隊伍的目標，但如果民警的目光只盯著所謂的大案要案，顯然是在觀念意識上存在欠缺。他說，社區群眾找到民警，很多可能只是大家眼中雞毛蒜皮的小事，但對于其個人而言，往往就是天大的事；只有把這些事處理好了，才能讓群眾對民警產生認同感和信賴感。“也許，一個市民一輩子只會求助民警辦一件事情，但如果民警疏忽怠慢了這件小事，他也許就會記恨你一輩子，進而影響到整個隊伍形象。”

（記者 朱昕勤 文 楊帆 攝）