簡?報

第??195??期

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省委創先爭優活動領導小組辦公室???????

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?2010年11月22日

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泉州市洛江區加強黨員聯系和服務群眾工作

推動創先爭優活動深入開展

泉州市洛江區在創先爭優活動中，堅持把聯系和服務群眾作為密切黨群干群關系、維護社會和諧穩定的的重要舉措，從健全網絡、創新方式、完善制度入手，加強黨員聯系和服務群眾工作，有力增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力，推動創先爭優活動深入開展。

健全黨員聯系和服務群眾網絡。一是健全服務網絡。堅持“服務黨員、服務群眾、服務社會”的理念，整合各方資源，在全區設立黨員服務中心，在鄉鎮（街道）成立黨員服務站，在一些條件較好、外來人員密集的工業區設立黨員服務點，同時依托區、鎮、村三級行政服務機構設立黨員先鋒崗、黨員示范窗口，在各級舉辦的企業招聘會上設置黨員服務窗口，為黨員提供政策咨詢、就業推薦、組織關系轉接等各類服務。全區共建立黨員服務中心（站、點）41個，設立黨員先鋒崗和服務窗口127個，初步形成了橫向到邊、縱向到底的黨員服務網絡。二是暢通聯系渠道。健全黨務、政務、村務公開等制度，設立民情電話、民情信箱、民情日記，開通服務熱線和舉報電話，設立85個信訪信息直報點和33個信息采報點，聘請85名信訪聯絡員，暢通黨員聯系群眾渠道，全方位聽取和反饋群眾的呼聲。今年來共收集社情民意1300多條，幫助群眾解決熱點難點問題37個。三是完善管理制度。建立健全黨員服務中心（站、點）和服務窗口來信來訪接待登記、黨員服務承諾和解決問題銷號等制度，規范工作程序，提高服務質量。統一印制并發放黨建工作指導員“110服務聯系卡”560多張，方便黨員在遇到急、難、突發性問題時與指導員聯系溝通、尋求幫助，使黨員感受到“家”的溫暖。今年來，各級黨員服務網絡已登記受理黨員和群眾的求助服務2100多件，承諾件提前辦結率93%以上，按時辦結率100%，受益黨員群眾達3100多人。

創新黨員聯系和服務群眾方式。一是領導干部現場辦公解難事。組織黨員領導干部深入新農村建設示范村、經濟欠發達的貧困村和問題較多的村開展現場辦公活動，幫助所住村理清發展思路，協調解決影響群眾生產生活的熱難點問題。創先爭優活動以來，黨員領導干部深入村（社區）開展現場辦公會5場，落實幫扶資金249.5萬元、落實為民辦實事項目55個。二是機關黨員結對幫扶做好事。組織開展“機關作風建設年”活動和機關黨員“比學習、比工作、比奉獻、爭創一流業績”和“守紀律、塑形象，強作風、促發展”等主題活動，完善結對幫扶制度，組織220名機關黨員與困難群眾結“窮親戚”，參與扶貧助困送溫暖，以實際行動永葆黨員先進性。三是基層黨員設崗定責辦實事。結合推廣“168”黨建工作機制，深入開展“百個基層黨組織千名黨員公開承諾”活動，引導基層黨組織和廣大黨員科學定諾、公開承諾、認真履諾。創先爭優活動開展以來，全區305個基層黨組織作出公開承諾事項915件，6193名黨員作出公開承諾1萬多件，目前基層黨組織已兌現承諾事項472件，黨員兌現承諾事項3054件，累計為群眾解決發展生產、就業創業、子女上學、看病就醫等問題2100多件，讓他們切實感受到了創先爭優活動帶來的新變化。

完善黨員聯系和服務群眾機制。一是建立責任落實機制。堅持把開展黨員聯系和服務群眾工作作為各級黨組織“一把手”工程，納入黨的建設“三級聯創”活動體系，列入黨建工作責任書，作為開展爭先創優活動的重要內容，定期開展督促檢查，確保責任落實。二是建立素質提升機制。結合開展大規模培訓干部工作，建立區、鄉鎮（街道）、村(社區)三級培訓網絡，按照黨員的不同層次、不同崗位的特點，科學制定黨員教育培訓目標，依托各級黨校、農村黨員干部現代遠程教育網絡和農業示范基地等，積極開展分級分類培訓，提升黨員服務群眾本領。今年來，全區共開展各類黨員教育培訓2200多場次，累計培訓黨員5萬多人次。三是建立激勵約束機制。建立黨員聯系和服務群眾登記卡、記實簿和考評制度，堅持把黨員聯系和服務群眾的情況作為民主評議黨員、黨性分析評議和考核評優的重要內容。組織評選表彰“十佳黨員承諾行動小組”和“百佳黨員”，樹立工作典型，激發黨員為群眾服務的熱情。