創行爭優活動開展以來，鯉城區針對窗口單位和服務行業的特點，積極探索推進“為民服務創先爭優”活動的有效載體和抓手，著力增強黨組織和黨員聯系服務群眾的本領，進一步把創先爭優活動引向深入。

抓教育培訓，增強窗口單位和服務行業為民服務積極性。我們就針對窗口單位和服務行業實際，緊緊圍繞如何開展好活動、增強服務意識和黨員如何發揮作用等課題擬定培訓內容，組織黨員深入學習胡錦濤“七一”重要講話精神，學習區委第七次黨代會工作報告，學習機關效能建設相關文件精神，促使窗口單位和服務行業廣大黨員理解和領會中央開展創先爭優活動的目的意義和相關要求，不斷提振干事創業激情。結合推進學習型黨組織建設，把學習實踐活動期間的專家講學、黨員述學、群眾評學等措施固定下來，開展辦公自動化、辦件預登記及群眾滿意度系統操作等業務培訓，不斷提升窗口單位和服務行業黨員的綜合素質。

抓分類指導，增強窗口單位和服務行業為民服務針對性。我們針對窗口單位和服務行業組織類型繁多、層級不同、隸屬關系復雜等特點，制定具體可行的實施方案，設計爭創載體，完善爭創措施，從影響群眾切身利益的突出問題抓起，確?；顒尤〉迷鷮嵆尚?。例如，在全區深入開展以“下基層、進企業、抓項目、訪民情，服務發展大行動”，組織引導全區基層黨組織和廣大黨員把智慧和力量凝聚到繼續打好“五大戰役”、全面實施“城市建設管理年”等活動中來。區分行業、崗位實際，組織教育行業深入開展“當人民滿意教師”活動，組織醫療衛生行業深入開展“提高服務能力、服務效率、服務水平，爭當人民滿意的白衣天使”活動，組織民政系統開展以“送服務上門、送政策到家、送關懷到手”活動，切實為群眾辦好事、辦實事，努力使創先爭優活動更好地符合全區窗口單位和服務行業實際。各窗口單位和服務行業黨組織也分別提出特色鮮明、務實管用的載體。例如，海濱街道以“筑堡壘、當先鋒，推助商貿街區繁榮和諧”作為涂門商貿街區黨總支部活動主題，臨江街道以“四在前四爭做”作為商貿企業創先爭優活動載體，著力增強商貿企業黨組織的凝聚力和戰斗力。

抓主題實踐，增強窗口單位和服務行業為民服務實效性。我們努力幫助窗口單位和服務行業找準開展創先爭優活動的著力點，精心開展特色鮮明的主題實踐活動，切實增強活動的實效性。例如，實施黨員素質工程，通過開展“勞動競賽”、“崗位練兵”、“技術能手”等活動，不斷提高黨員職工服務發展的能力。實施崗位奉獻工程，通過開展“為發展服務創一流業績”等活動，推行陽光服務、微笑服務，提升服務質量和水平，爭創群眾滿意窗口單位和服務行業。實施支部堡壘工程，結合開展“奪旗爭星”評比競賽活動，充分利用“我身邊的優秀共產黨員”、“共產黨員示范崗”、“青年文明號”、“巾幗英雄崗”等服務品牌，組織區直機關各窗口單位開展“轉變機關作風、優化發展環境”主題研討活動，形成重發展、重為民、重責任的良好風氣。