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東南網10月6日訊（福建日報見習記者 張輝 通訊員
楊特團）9月30日，漳州市薌城區法院民一庭內，黃志麗剛審理完一起民事糾紛案。
法庭內，一錘定音；法庭外，她的工作卻遠未結束。
“再公平的判決，也不能讓每個當事人都服判息訴，還需更多耐心的釋法析理，讓當事人感受到公正。”在她看來，一個法官的使命在于忠于法律，然而，冰冷法條的背后，還有人情冷暖。只有同時解開當事人的“法結”與心結，才能讓法治真正走進老百姓的內心。
黃志麗有自己的工作法——調查研究貫穿始終，親和調解貫穿始終，釋法析理貫穿始終。
辦案不能“搗糨糊”
1995年，黃志麗進入薌城區法院，此后，從一名書記員成長為法官。十多年的基層審判實踐，她交出亮麗的成績單：自2001年開始獨立辦案以來，共審結民商事案件5034件，無一發回重審、無一撤銷改判、無一申訴信訪。
這些數據背后，是她對司法公正的一套獨到“算法”。
“我深知‘100-1=0’的道理，必須深入調查研究、探求案件根源、理清案件證據，讓裁判還原客觀真實。”對黃志麗而言，公正是老百姓的訴求，更是法官的歸宿，“老百姓來到法院，多少帶著不安和疑慮。只有公正處理好每一個案件，才能讓群眾信任司法。”
2011年，她接手一起遺產糾紛案——陳老漢去世后，其子陳某私自領走7萬多元遺產，繼母黃某將陳某告上法庭。審理中，陳某稱自己支付了高額喪事費用，黃某卻堅持只認正式發票，雙方爭執不下。
“閩南喪禮程序復雜，大部分項目缺少發票，若僅憑不足3000元的票據判定喪事費用，對被告不公平；如果單憑被告一句話就認定喪事費用達2萬多，也無法讓原告信服。”黃志麗認為，辦案絕不能“搗糨糊”，“井越淘，水越清；事越擺，理越明”。她帶著書記員，深入陳某所在村莊走訪，跟村干部、村民一一核實確認陳老漢喪禮詳情。
不久，她便將一份完整的喪禮項目清單放在黃某面前。“煮飯要放米，講話要講理。你應得的，一分錢不會少，但有些費用你不能不認啊。”最終，在陳老漢的遺像前，陳某把3萬多元歸還繼母。
堅決不做“甩手掌柜”
法律視角下的公正，白紙黑字，界定清晰。然而，法律條文之外的人情冷暖，卻復雜得多。
初任審判員時，黃志麗受理了一起土地糾紛案。理順這起案子并非難事，她依法做出判決。
然而，當她回訪時發現，這起土地爭議夾雜著親情糾葛，被告的90多歲老祖父臨終時含恨說“一個小小豬圈，毀了三代人的親情”。
“到底什么樣的公正，才是群眾需要的呢？”這件事深深觸動了黃志麗。
此后，她堅決不做“甩手掌柜”。法庭上公正斷案，法庭外，她不斷給自己“增負”——“做一個腳下永遠沾著泥土的法官”，“只有把公正裁判與釋法說理相結合，才能真正做到案結人和”。
在一起鄰里糾紛中，陳某狀告蔡某，指其利用自家外墻蓋樓，影響自家通風采光。黃志麗厘清事實后，依法判決蔡某恢復房屋原狀。然而，蔡某態度強硬：“我就不拆！”
為實現案結人和，她幾次敲開蔡家的門，結合閩南建筑習慣和鄉土風俗，擺事實，講法律，道人情。一番苦口婆心之下，蔡某的妻子終于道出實情：“老蔡知道你判決公正，可是，這房子好不容易才蓋起來，怎么拆？”
摸清了癥結，黃志麗心里有了底，馬上聯系技術人員和施工隊，拿出解決方案——在不影響結構的情況下，科學拆除，為兩套房屋通風采光留出足夠的空間。
她的這次跟蹤服務，不僅化解了難題，還讓兩家人握手言和。
“只有深入群眾調查研究，查清案件事實真相，妥善修復受損關系，才是群眾需要的公正。”黃志麗延長了司法服務的鏈條，為此付出巨大的勞動量——19年來，她加班加點2600多天，相當于多工作7年多。
用真誠去打動他人
其實，黃志麗做“和事佬”，不僅是事后，更經常是事前。
在她看來，民商糾紛與其對簿公堂，不如以和為貴。她堅持調解優先，盡量將矛盾化解在庭外。十幾年來，她深入鄉村、社區，走訪近萬名當事人，摸清當地民風民情，以便更有針對性地做好調解工作。在她辦理的案件當中，和解撤訴率達到90%。
同行們都說，她是個調解能手。黃志麗說，調解工作，更多需要法官轉換角度，設身處地為人著想，“除了要有法律知識和審判技巧，還應用真誠去打動他人”。
農民工許某摔下腳手架，高位截癱，雇主墊付部分醫藥費后拒絕賠償。許某妻子為索賠，索性將丈夫扔在工棚里不管不問，以此相要挾。“當我趕到時，許某在辦公桌上已躺了一夜，大熱的天，渾身屎尿，蚊蟲滿身，他妻子卻忙著和雇主爭吵。”此情此景，讓黃志麗很揪心。她沒立即去規勸雙方，而是卷起袖子，端來一盆水，用毛巾
細心地為許某清洗，一口口地給他喂水，輕聲地安慰他。
黃志麗的舉動讓許某的妻子臉紅不已，趕緊接過毛巾。黃志麗與她長談，同時與雇主協商賠款，讓雙方終于達成協議。
第二天，許某收到賠款，哽咽著對黃志麗說：“多虧你的開導，我老婆回去后也跟我認了錯。”黃志麗依然做“和事佬”：“你老婆要打工又要做家務，還要照顧你，很不容易，你也要多體諒她。”
2012年6月，“黃志麗法官工作室”在南坑街道辦事處成立。從此，她每周兩次進社區、下農村，開展巡回辦案、訴前調解、法律咨詢、化解涉訴信訪問題、宣傳法制知識等，與百姓零距離接觸，提供“最后一公里”的法律服務。
至今年8月，“黃志麗法官工作室”共為群眾答疑解難474次，幫助群眾解決實際困難59件次，巡回辦結案件94件，訴前聯動化解民事糾紛505件。
目前，薌城區已有5個“黃志麗法官工作室”進駐社區與鄉村。
黃志麗獲得“全國優秀法官”“全國法院辦案標兵”“全省十佳法官”等榮譽，然而，她更喜歡人們喊她“丫頭”“閨女”“妹子”。“走在路上，常會有人這么跟我打招呼。有朋友聽到，覺得太土了，但我覺得很親切，是對我工作的肯定。”
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