南昌南車輛段春運臨客值乘組上崗前先培訓

東南網2月13日訊 （本網通訊員 姜志云）1月26至29日，南昌南車輛段春運臨客值乘組在華東交通大學蓮塘培訓基地開展春運集中培訓，以提高服務素質為旅客提供安全出行、方便出行和溫馨出行。

為支援春運旅客運輸，增強鐵路春運運能，該段從各車間、科室抽調出77名干部職工擔任臨客值乘工作。他們來自貨物列車檢車、修車等崗位，對旅客列車乘務知識掌握不夠全面。為做好春運服務工作，在春運中踐行“安全優質，興路強國”新時期鐵路精神，該段從業務素質上著手，從思想教育上著力，充分做好“車輛人”到“列車員”崗位的轉變。培訓中，結合春運臨客特點，把鐵路職業道德、列車員工作職責、客運專業知識、安全知識、非正常情況下應急處置等作為重點培訓內容，提高乘務人員的業務技能。

“春運是一場運力運能的攻堅戰，鐵路作為國民首選的交通工具，更是春運的主戰場”，帶隊干部盛正利用業務培訓時機，把思想動員貫穿到培訓教育之中。會上，要求大家牢固樹立團隊精神，打造春運臨客星級服務標準，爭當落實工作標準的模范，爭做服務旅客的明星，齊心協力創建春運值乘精銳之師。嚴格遵守“十條嚴禁”，杜絕觸犯法律和路風等“高壓線”的行為，認真處理值乘途中的事務，在新的崗位上彰顯我段團結、奉獻、高效、創優的企業精神，圓滿完成春運臨客值乘任務。

據悉，該段還抽調29人支援萍鄉車站安檢查危、33人支援鷹潭和鷹潭北站實名制驗證工作，他們將以更為飽滿的熱情和周到的服務，投入到2015年春運工作中。