熱心服務(wù)，一路平安

東南網(wǎng)2日28日訊 （通訊員 李芙梅）“謝謝你們啊，沒想到今天輕輕松松就上車了。”2月8日，永安車務(wù)段泰寧站二號站臺D6527次旅客陳先生扶著車門揮手道別，目光沒有焦點臉龐上卻盛開了微笑。

2月8日11:03分，驗證員曾彩虹對講機(jī)呼叫客運值班員白杰前往驗證口有事匯報，白杰趕到驗證口，彩虹輕聲說了句“這位是重點旅客”緊接著手勢比劃了幾下，并告知白杰該旅客車票信息，“好的，明白了。”白杰微笑著點頭。

“陳先生就您一個人乘車嗎？您乘坐的D6527次列車離檢票時間還有14分鐘，可以先在這邊稍坐?！卑捉芘c陳先生輕松地交談著雙手輕握其手腕，“來，小伙子喝點水，不要著急，我們會全程送你上車?！边@時駐站包保干部陳吉堅帶著客運員張再平遞來了一杯熱騰騰的水。11:25分白杰領(lǐng)著陳先生通過人工檢票通道優(yōu)先上了站臺，站臺上黃色盲道線內(nèi)白杰和陳先生早早地等候列車進(jìn)站，“D6527次列車長有嗎？”寒風(fēng)中白杰用對講機(jī)一遍遍呼叫車長，可能因為列車經(jīng)過涵洞一直沒呼叫到，幾次下來終于有了響應(yīng)，“車長，麻煩您來一趟3號車廂，這邊有事交接?！卑捉芨熊囌f道。11:37分D6527次列車停穩(wěn)，白杰小心翼翼攙扶著陳先生順利上車，完成了與列車長關(guān)于盲人旅客的交接。

春運期間，泰寧站堅持“安心服務(wù)、溫馨出行”的服務(wù)理念，對重點旅客進(jìn)行愛心接力服務(wù)，使之成為旅客的溫馨驛站。