遼寧大連市投訴數量降幅明顯

大連市西崗區市場監管局春節7天共收到消費者投訴舉報34件，同比下降47%;接聽電話咨詢79次，同比下降69%。大連市沙河口區市場監管局春節7天共接到電話、網絡投訴20余起，而往年春節期間每天受理電話投訴均在10起左右。

中國消費網大連訊? 記者從遼寧省大連市市場監管部門了解到，今年春節期間，消費者投訴舉報數量降幅明顯。

大連市西崗區市場監管局春節7天共收到消費者投訴舉報34件，同比下降47%;接聽電話咨詢79次，同比下降69%。大連市沙河口區市場監管局春節7天共接到電話、網絡投訴20余起，而往年春節期間每天受理電話投訴均在10起左右。

據沙河口市場監管局消費者投訴舉報服務中心工作人員分析，今年春節期間消費投訴舉報量下降比較明顯。一方面，由于網絡消費的興起，更多的消費者開始從網上購買節日用品，而大連市網絡商品交易平臺相對較少，因此在節日期間，有關消費投訴舉報較少;另一方面，今年春節比往年晚，節前購物時間充裕，很多消費糾紛都在節前顯現出來。此外，商品消費問題有一定的滯后性，估計節后會有一個消費投訴小高峰。

據西崗區市場監管局消費者投訴舉報服務中心相關工作人員介紹，從數量上看，食品、保健品、煙酒飲料占商品類投訴前3位，餐飲和住宿服務、旅游服務、電信服務占服務類投訴前3位。與去年同期相比，保健品和旅游服務投訴位次上升比較明顯，從一個側面反映了春節期間來大連游客增多，旅游消費旺盛的趨勢。