泉州:開發商違規收取水電開戶費被罰167萬多元

新華網福州3月12日電 （記者 王雄 實習生 林楷煜）再過兩天就是新《消費者權益保護法》實施一周年，泉州市工商局發布了2014年度查處侵害消費者權益的十個典型案例，提醒消費者予以警惕。

這些案例涉及向消費者虛假宣傳、夸大宣傳、強制搭售商品、亂收資費、利用格式條款侵害消費者權益、商標侵權等違法行為。記者從中選取幾例，以幫助消費者提高風險防范和識別意識，避免落入消費“陷阱”。

案例1：蓮花房地產開發有限公司侵犯消費者權益案

2014年3月24日，晉江市工商局執法人員根據消費者投訴，發現蓮花房地產開發有限公司在銷售商品房過程中，向消費者收取新建商品房3元/平方米的房屋交易手續費。根據相關規定，新建商品房交易手續費應由轉讓方承擔，當事人通過與消費者簽訂《商品房買賣合同》補充協議的方式，不合理地免除了經營者責任、加重消費者責任，屬于利用格式合同侵害消費者權益的行為。

晉江市工商局對蓮花房地產開發有限公司作出罰款人民幣40萬元的行政處罰決定。

案例2：安溪星源房地產開發有限公司違規收取水電開戶費案

2014年1月28日，安溪縣工商行政管理局在處理“三江豪苑”樓盤購房者投訴時，發現安溪星源房地產開發有限公司利用格式合同向購房戶強制收取水電開戶費，侵害消費者的合法權益。至案發時共向494戶消費者收取水、電開戶費計839800元。

安溪縣工商局依法責令當事人改正其違法行為，退還違規收取的水、電開戶費，并處以罰款167.96萬元。