質(zhì)檢總局發(fā)布快熱式電熱水器質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)警示

快熱式電熱水器也稱(chēng)即熱式電熱水器，是一種利用大功率電熱元件來(lái)快速加熱流水，通過(guò)調(diào)節(jié)功率、流速，使水溫迅速達(dá)到所需溫度的熱水器。快熱式電熱水器一般用在公寓、家庭、賓館等場(chǎng)所，以其節(jié)能、加熱快、體積小的特點(diǎn)受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。然而，如果快熱式電熱水器產(chǎn)品存在電源線(xiàn)規(guī)格、接地措施不符合標(biāo)準(zhǔn)要求等質(zhì)量安全隱患、安裝不當(dāng)或者超預(yù)期使用時(shí)，將有可能引起觸電、起火、爆炸等危險(xiǎn)。近年來(lái)，媒體曾多次報(bào)道過(guò)由快熱式電熱水器引發(fā)的安全事故。

針對(duì)快熱式電熱水器可能存在的危害，質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司近期組織開(kāi)展了快熱式電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。共采集樣品20批次，依據(jù)GB 4706.1-2005《家用和類(lèi)似用途電器的安全 第1部分：通用要求》和GB 4706.11-2008《家用和類(lèi)似用途電器的安全 快熱式熱水器的特殊要求》等標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、非正常工作、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線(xiàn)、接地措施等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)，并參考GB 4706.12-2006《家用和類(lèi)似用途電器的安全 儲(chǔ)水式熱水器的特殊要求》附錄AA開(kāi)展了漏電等傷害情景模擬測(cè)試。結(jié)果表明，10批次樣品存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。其中，3批次電源線(xiàn)橫截面積過(guò)小，將導(dǎo)致使用時(shí)電源線(xiàn)溫度過(guò)高，造成漏電和火災(zāi)危險(xiǎn)；2批次消耗功率過(guò)大，使用時(shí)電源線(xiàn)和其他零部件過(guò)熱，將容易導(dǎo)致漏電和火災(zāi)；1批次接地不良，當(dāng)產(chǎn)品漏電時(shí)將缺少必要的保護(hù)措施，容易釀成電擊傷人事故；7批次缺少應(yīng)有的標(biāo)志或標(biāo)志、說(shuō)明不規(guī)范，不能給予消費(fèi)者正確的指引，將容易導(dǎo)致誤操作從而造成危險(xiǎn)；在模擬熱水器漏電并且熱水器所在場(chǎng)所接地缺失的場(chǎng)景下進(jìn)行泄漏電流測(cè)試，結(jié)果有1批次產(chǎn)品不能提供保護(hù)，泄漏電流遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人體所能承受的限值，使用者將有觸電危險(xiǎn)。

為此，質(zhì)檢總局提示廣大消費(fèi)者，在選購(gòu)、安裝和使用快熱式電熱水器產(chǎn)品時(shí)，要注意產(chǎn)品可能存在的觸電、起火等風(fēng)險(xiǎn)。

一是選購(gòu)前應(yīng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員，并詳細(xì)告知產(chǎn)品使用時(shí)的用電環(huán)境，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員確認(rèn)用電環(huán)境符合要求后，才可以購(gòu)買(mǎi)。

二是應(yīng)選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)快熱式電熱水器，不要購(gòu)買(mǎi)無(wú)品牌、無(wú)型號(hào)、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)電氣參數(shù)標(biāo)識(shí)、無(wú)警示說(shuō)明標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，應(yīng)選購(gòu)帶有CCC標(biāo)志的產(chǎn)品，并盡量選購(gòu)裝有隔電墻的產(chǎn)品。

三是快熱式電熱水器必須由具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的人員進(jìn)行安裝和調(diào)試，不要請(qǐng)非專(zhuān)業(yè)的人員安裝或自行進(jìn)行安裝。

四是在天氣寒冷地區(qū)，長(zhǎng)期不使用快熱式電熱水器產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將機(jī)內(nèi)的水排空，防止結(jié)冰。

五是如果快熱式電熱水器工作異常或電源線(xiàn)損壞，應(yīng)立即停止使用，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，不要自行拆開(kāi)器具。

六是發(fā)現(xiàn)快熱式電熱水器出現(xiàn)漏電時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，停止使用。

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