滴滴出行安全保障再升級 福州可一鍵分享行程和緊急求助

東南網7月6日訊 今日，滴滴出行對外公布了其在安全方面的最新進展。從6月份開始，滴滴平臺已陸續上線"分享行程"、"緊急求助"、"號碼保護"及"人像認證"等安全功能。在福州，滴滴用戶可一鍵分享行程和緊急求助功能，更好地保障出行安全。

"分享行程"實時分享行車位置

"分享行程"是滴滴五大安全措施之一，5月末該功能已在全國試運營。試運營期間，平均每天有超過5萬人次分享自己的行程。目前，乘客只要下載、更新最新版本的滴滴出行APP就可使用"分享行程"功能。"分享行程"分為手動分享和自動分享。分享的行程信息包括，乘客訂單起、終點、上下車時間、距離目的地距離、預計到達時間、車輛車牌信息以及車輛實時位置。

在緊急聯系人限制方面，目前乘客最多可設置5位緊急聯系人。此外，為了保障乘客、司機信息安全，每個"分享行程"界面都有一個有效期。乘客到達目的地24小時后，乘客分享的"分享行程"界面將會失效。

"緊急求助"一鍵上傳車內錄音

"緊急求助"是滴滴專門為緊急情況開發的一項求助功能。用戶按下"緊急求助"按鈕后，系統會給用戶設置的所有緊急聯系人發送短信。同時滴滴安全系統將會開始錄音，并將錄音實時傳送至滴滴出行安全平臺。滴滴客服人員會協助緊急聯系人，提供力所能及的幫助，并配合警方處理情況、采集證據。

如用戶在行程過程中不小心觸發了"緊急求助"，可立即點擊界面上的"取消"來取消求助。用戶點擊取消后，滴滴出行客服后續會致電用戶確認取消緣由。考慮到采集錄音對網絡環境有一定依賴，滴滴還專門設計了無網環境下的求助功能。如用戶在無網環境下點擊"緊急求助"，可通過"一鍵呼叫110"的按鈕快速撥打報警電話。

值得一提的是，滴滴乘客端和司機端都將上線"緊急求助"功能。目前"緊急求助"已在乘客端全國上線。從本月開始，"緊急求助"將陸續在司機端上線，為乘客與司機的安全保障添磚加瓦。

"車型驗真"及時查封違規司機

滴滴出行方面同時表示，平臺強制要求司機及車主進行"三證驗真"。據悉，自滴滴平臺成立以來，司機、車主在注冊滴滴出行賬戶時，一直都需要提供"身份證"、"駕駛證"和"車輛行駛證"信息，只有三證信息全部真實有效才能成功注冊。

截至6月末，滴滴平臺已通過"車型一致"的驗證封禁了2萬余量違規車輛。目前乘客在搭乘車輛時，如遇到了車牌信息不符、車型不一致的情況可通過APP內的投訴通道直接反映，并拒絕搭乘車輛。

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