滴滴出行公布全新五大戰略與組織升級 布局全球汽車和交通產業

東南網2月17日訊 （通訊員 李玫）16日，滴滴出行（以下簡稱“滴滴”）通過全員郵件宣布了2017年的五大戰略關鍵詞及全新升級的組織陣形。CEO程維和總裁柳青在郵件中表示，2016年滴滴在各個垂直領域突破發展，成為了全球最大的一站式出行平臺。但分享出行發展的序章才剛剛開始，未來5年，希望滴滴成為一個世界級的科技公司去繼續推動和引領全球交通和汽車產業的變革。在出行平臺的基礎上，進一步成為全球最大汽車運營商和智能交通技術的引領者。

2017年滴滴的五大戰略關鍵詞為：修煉內功、智慧交通、專車決勝、全球布局、洪流落地。為更好地支撐戰略落地，聚焦資源協同發力，滴滴升級了公司的組織陣形。升級后，滴滴內部將形成兩大事業群、一個FT團隊、多個事業部協同高效發展的獨特架構。

兩大事業群為快捷出行事業群和品質出行事業群。快捷出行事業群，下設出租車事業部、快車事業部、優步事業部、平臺運營部和運力中心。2017年，滴滴出租車、快車、優步三大業務將加速全方位融合，關注安全和體驗，為全社會提供為快捷、高性價比的一站式出行服務；在持續利用技術手段提高出租車運營效率、減少空駛、提高出租車司機收入的同時，滴滴也一直加速推進出租車網約車的多元化融合。快捷事業群也將投入更多的資源為傳統出租車企業提供更深層次的融合發展、轉型升級解決方案，積極協助出租車企業在巡游車業務升級、網約車業務發展上進行探索，進一步提速出租車網約車兩種業態的融合發展進程。

品質出行事業群則將以“打造世界級的優質服務”為目標，下設專車事業部、代駕事業部、企業級事業部、豪華車事業部。今年，滴滴將進一步打造服務品牌，滿足用戶多樣化需求，除了為用戶提供標準優質的車內環境、訓練有素的司機以及標準化的服務流程外，也將為用戶提供個性化定制化服務。讓司機真正感受到職業的尊嚴、擁有服務精神，進而為乘客提供更好的服務。

作為今年滴滴五大戰略的其中之一，新成立的智慧交通FT團隊，下設公交事業部（原巴士事業部），由章文嵩領導，將與各地政府一起攜手打造智慧交通體系，用大數據賦能城市交通治理；去年，在智慧交通建設方面，滴滴已與多個城市的政府部門達成戰略合作，協同創新。程維、柳青在郵件中表示，在這一領域，滴滴希望能成為全球最大的智慧交通綜合服務提供商。

滴滴國際化的決心堅定不移。此次組織陣形升級中，滴滴成立了國際業務事業部，由戰略部負責人朱景士（Stephen）負責。滴滴原戰略合作部負責人楊峻將領導新成立的汽車資產管理中心及海浪事業部。滴滴安全管理部由侯景雷負責，2017年，安全管理部將與滴滴各部門、各團隊協同一致，持續建設、完善滴滴安全體系，滿足民眾安全出行的需要。同時，由王嘉杰（Philip）擔任市場部負責人，旨在升級滴滴品牌和美譽度。