滴滴上線“寶貝專車” 為兒童安全出行保駕護航

滴滴專車引領網約車進入定制化服務時代

據悉，在“寶貝專車”之前，滴滴專車已推出了多項定制化服務。早在兩年多前，滴滴專車就上線了機場接送機預約功能，滿足商務、旅游相關人群的出行需求。

為了增加乘客使用專車的便利性，滴滴專車還推出了“接機員”個性化服務，由專人在出站口迎接乘客，并把他們送往專車停放處。而接機員也有望成為“淘女郎”之后，又一個互聯網造就的新職業。

此外，滴滴專車率先打造的“無霾專車”、“包車”等功能也頗受好評。

業內人士分析，當消費升級的概念逐漸落地后，讓消費者能獲得更好的產品服務，才是消費升級的本質。滴滴通過深入挖掘用戶潛在的個性化出行需求，不斷拓展產品與服務的邊界，贏得用戶青睞。

值得注意的是，滴滴在數據、技術方面的優勢已經成為提升服務體驗的“軟實力”。滴滴正在借助機器學習和大數據解決智能調度和供需預測等難題，通過模型的不斷優化縮短運算時間，同時提升預測效果，讓人們的出行更便捷，體驗更好。

滴滴上線“寶貝專車”： 配置頂級安全座椅 需提前2小時預約

5月22日消息，滴滴專車宣布即日起，包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、西安在內的全國八城，將上線安裝CYBEX安全座椅的“寶貝專車”，進一步保障兒童的出行安全。

據了解，每輛“寶貝專車”均配備了德國高端品牌CYBEX的兒童安全座椅。該品牌借鑒歐洲頂級工程師及國際設計師的專長，產品累計獲得超過250個創新、安全大獎。此次選用的是旗下明星產品PALLAS2FIX，該座椅經過歐洲ECE和中國3C認證，更是 ADAC碰撞測試中高評分產品，可以為9個月-12歲的小乘客提供出行保障和舒適的體驗。

關于家長們關心的車輛和司機情況，滴滴方面介紹，專車的準入門檻本身就比較高，要求車價15萬元以上、司機駕齡3年以上，都需經過三證驗真以及嚴格的背景篩查。而此次的“寶貝專車”司機則是進一步通過認證分，服務態度，敬業度等全方面立體考核，篩選出的一批最優質的全職司機，并且都經過了專業培訓。

記者體驗了一下，預約寶貝專車也較為方便。

首先，用戶打開滴滴出行APP，先選擇“專車”業務線，點擊“預約”、輸入“你要去哪兒”。

緊接著，選擇用車時間。注意了，由于“兒童出行”屬于個性化服務，尚未實現每臺車均享有 “寶貝專車”的功能。所以用戶需要提前2小時預約，給予司機接駕以及安裝兒童座椅的時間。

這個時候用戶還可以看到三個個性化選項，分別是“換乘車人”、“舒適型（默認）”和“更多服務”。“寶貝專車”的定制化服務將出現在“更多服務”中。

對于前兩者，熟悉滴滴出行的用戶一定不會陌生。考慮和專車緊密相關的商務屬性，“換乘車人”為用戶提供了代叫的選擇；車型選擇方面，專車則提供了舒適型、六座商務和行政級等三個車型等級，以滿足不同人群的出行需求。

此時，在新增的“更多服務”選項中，用戶就可以看到“寶貝專車”的字樣了。確定預約該服務，在方框內打鉤，確認預估價格無誤后，就可點擊“呼叫專車”發單，完成整預約流程。等待司機接駕。

在價格方面，滴滴目前尚未對“寶貝專車”增收額外的費用，后續將根據司機的接駕成本以及運行效率來核定價格。

業內人士分析指出，寶貝專車的推出，還有著積極的社會意義，被看成是普及兒童乘車安全出行的嘗試，將進一步提升人們的兒童安全出行意識。

據了解，交通事故已成為我國兒童受傷害致死的第二大原因，而導致兒童出行事故頻發的一個主要原因就是家長未配備或正確使用兒童安全座椅。

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