滴滴代駕推出司機(jī)福利激勵(lì)體系 驅(qū)動司機(jī)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)

東南網(wǎng)6月5日訊 （本網(wǎng)記者 肖月青 通訊員 李玫）為了提升代駕司機(jī)群體的職業(yè)幸福感，讓代駕司機(jī)有保障、可發(fā)展、受人尊敬。近日，滴滴代駕正式推出司機(jī)福利激勵(lì)體系，該體系將逐步落實(shí)在司機(jī)保障、節(jié)慶福利、娛樂活動、司機(jī)成長等方面。端午節(jié)前夕，5萬份專屬禮盒已經(jīng)下發(fā)到全國各地參與預(yù)約的滴滴代駕司機(jī)手中，“滴滴代駕司機(jī)專屬保險(xiǎn)”也將于下半年逐步上線，向代駕師傅們提供價(jià)格優(yōu)惠的低成本重疾、醫(yī)療等保障服務(wù)。

滴滴代駕推司機(jī)專屬保險(xiǎn) 保障司機(jī)健康

為了積極探索代駕司機(jī)健康保障的創(chuàng)新模式，滴滴針對大量司機(jī)需求作出調(diào)研，并向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。調(diào)查顯示，51%的司機(jī)有需求且愿意購買針對性更強(qiáng)、性價(jià)比更好的保險(xiǎn)，意外傷害、重疾、醫(yī)療則是最集中的保險(xiǎn)保障需求。

滴滴平臺上的司機(jī)以70、80后男性為主，他們是社會中堅(jiān)力量、家庭中流砥柱，生活壓力較大，扮演著頂梁柱的角色。作為司機(jī)福利激勵(lì)體系的重要一部分，滴滴代駕將在今年下半年推出高保障、低成本的滴滴代駕司機(jī)專屬保險(xiǎn)，這也是市面上第一個(gè)專為代駕師傅們定制的重疾險(xiǎn)種。屆時(shí)，全國的滴滴代駕師傅均可通過相關(guān)渠道購買。

據(jù)悉，滴滴代駕司機(jī)專屬保險(xiǎn)分為兩個(gè)險(xiǎn)種。其中，重大疾病和醫(yī)療保險(xiǎn)保障，覆蓋了38種重大疾病、疾病身故、住院津貼、住院醫(yī)療費(fèi)用和門急診醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任，在保障范圍內(nèi)被保險(xiǎn)人最高可一次性獲賠付20萬元。相對于市面上同類保障，該價(jià)格僅為同類產(chǎn)品的一半。

專屬保險(xiǎn)中的意外傷害險(xiǎn)則覆蓋了全天候的人身意外傷害、意外醫(yī)療費(fèi)用、意外醫(yī)療住院津貼和救護(hù)車費(fèi)用責(zé)任，在保障范圍內(nèi)被保險(xiǎn)人最高可一次性獲賠付10萬元，性價(jià)比也超過市場平均水平。

值得一提的是，為了讓服務(wù)更好的司機(jī)獲得更多權(quán)益，平臺將根據(jù)代駕師傅的服務(wù)、貢獻(xiàn)等綜合維度進(jìn)行評估，在優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上，再給予優(yōu)秀司機(jī)額外的保險(xiǎn)折扣。

節(jié)日生日福利 提升司機(jī)職業(yè)幸福感

前期的調(diào)研問卷顯示，日常保障和節(jié)日福利排在司機(jī)福利激勵(lì)體系需求的前兩位。今年端午節(jié)前夕，滴滴代駕向5萬代駕司機(jī)發(fā)放了專屬端午禮盒，而北京、杭州、成都和沈陽四城的負(fù)責(zé)人，則攜帶禮盒看望優(yōu)秀代駕司機(jī)，送上端午祝福。據(jù)悉，在接下來的中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，平臺都會發(fā)放相關(guān)福利；在司機(jī)的生日當(dāng)天，平臺也會送上專屬生日祝福。

“服務(wù)體驗(yàn)才是發(fā)展根本，每一位奔波在前線的滴滴代駕司機(jī)，都是平臺的寶貴財(cái)富。”近日，滴滴代駕總經(jīng)理龔昕正式對外宣布了滴滴代駕司機(jī)福利激勵(lì)體系，并表示平臺將堅(jiān)持建設(shè)司機(jī)生態(tài)，不斷提升代駕司機(jī)的體驗(yàn)，讓司機(jī)師傅切身感受到溫暖，從而實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)體驗(yàn)和司機(jī)工作體驗(yàn)的雙提升。

滴滴代駕從未停止對于代駕司機(jī)關(guān)懷項(xiàng)目的探索。去年，滴滴代駕在全國70多個(gè)城市的熱點(diǎn)區(qū)域，不定期搭建臨時(shí)服務(wù)站，為司機(jī)提供服務(wù)。春節(jié)前，各地舉辦跨年服務(wù)之星評選，發(fā)放年貨，在升級司機(jī)工作保障的同時(shí)，提升他們的幸福感。

滴滴代駕司機(jī)福利激勵(lì)體系各項(xiàng)目陸續(xù)上線的同時(shí)，滴滴代駕于6月1日上線全新的成長體系。該體系將從服務(wù)、貢獻(xiàn)和活躍三個(gè)方面來綜合評判司機(jī)的等級，讓服務(wù)好，貢獻(xiàn)多的司機(jī)更快升級，獲得更多保險(xiǎn)優(yōu)惠、專屬客服通道等特權(quán)。

至此，涵蓋司機(jī)福利、司機(jī)保障、司機(jī)成長的滴滴代駕司機(jī)福利激勵(lì)體系正式建立，也標(biāo)志著滴滴代駕平臺將更系統(tǒng)、更全面地為所有代駕司機(jī)保駕護(hù)航。