黨建親清 稅企同心

案例介紹：

晉江市國稅局黨組恪守“親”“清”二字,充分發揮稅收職能，有效調動國稅隊伍廣大黨員干部在納稅服務工作中發揚特別能吃苦、特別能戰斗的黨員先鋒模范精神，在建立內外和諧的稅企親情關系的同時不忘保持清正廉潔，著力構建了相處“親密”又不失“分寸”的新型稅商關系。

一、“十辦”便民助親，提升納稅人滿意度。開展“便民辦稅春風行動”，開創性的推出智能辦、微信辦、網上辦等全省乃至全國首創的“十辦”服務創新項目，科學分流辦稅人群，合理分流線下業務量，提高辦稅效率，優化辦稅體驗。中心辦稅廳增設自助辦稅電腦25臺，便于納稅人辦理網上申報，2017年全年網上申報率達到92.64%。同時在市區繁華路段增設兩個國地稅全功能自助辦稅廳，配備16臺自助設備，為納稅人提供發票發售、發票認證、代開發票等涉稅服務，促進納稅人辦稅更快捷、更省時。得到納稅人的廣泛好評，原全國工商聯副主席、恒安集團CEO許連捷在晉江市民營企業二次創業大會上發表主題演講時贊譽：“與30年前相比，晉江國稅如今不僅服務大廳煥然一新，他們的服務方式、為納稅人著想的態度，都讓我感受到了他們完全在為企業服務。可以說，晉江國稅納稅大廳的服務在全國是獨一無二的。”

二、“三補”暖心固親，提高納稅人獲得感。晉江市國稅局黨組踐行“硬件不足軟件補、政策不足服務補、優惠不足感情補”的工作思路，大膽引入“互聯網+稅務”思維，在全省范圍內率先建立郵政發票庫房，推廣發票020服務，推廣發票O2O，不斷優化網上辦稅平臺業務功能，實現納稅人足不出戶完成發票申領，惠及晉江市5萬多戶的企業。同時開發掌上自然人代票發票系統,讓自然人足不出戶完成普通發票的開具。創新推行個性化服務，對年納稅5000萬元以上的35戶納稅信用A類企業，推出12條個性化服務措施，提升納稅服務質效，提高納稅人的獲得感，有效助力稅務軟環境的建設，2016年春節，晉江市國稅局幫助信豪水產緊急辦理退稅?700多萬元，緩解企業資金困難，化解一場可能由欠薪激發的社會矛盾。

三、“三諾”履責固清，提高納稅人認同感。晉江市國稅局黨組積極發揮黨組織戰隊堡壘和黨員先鋒模范作用，踐行“立諾、踐諾、評諾”工作機制，組織黨員干部自覺服務于組織收入、營商環境優化、稅務機構改革等核心工作，積極探索新時代下納稅服務新途徑，引入全省國稅系統首個機器人，開創了智能辦稅的新模式，進一步打通服務納稅人的“最后一公里”；設立電子大數據集成運行中心，達到在統一數據庫和一體化應用平臺下的各項業務集成，大大提高了納稅人對納稅服務工作的認同感。

案例創新：

以“親清”黨建為引領，深化稅務系統“放管服”改革措施，著力構建了相處“親密”又不失“分寸”的新型稅商關系，不斷優化營商環境，全面提升納稅人的獲得感、認同感和滿意感。

其他情況說明：

晉江市國稅局“親清”黨建品牌獲得省內外80多批次、近1200人次的參觀考察，獲得泉州市機關特色黨建項目競賽縣（市、區）序列決賽一等獎的佳績，并獲得福建省副省長、原泉州市委書記鄭新聰，省直機關工委常務副書記梁晉陽的表揚性批示，指出我們的黨建經驗可借鑒可推廣。“十辦”納稅服務、“親清”黨建品牌分別獲得國家稅務總局王軍局長、孫瑞標副局長的高度肯定。

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