為響應2020年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動號召，確保活動落到實處、取得實效，集友銀行有限公司福州分行根據相關通知要求迅速啟動、積極開展相關宣傳活動。

本周，集友銀行有限公司福州分行制定了活動方案，進一步落實了相關工作責任，并在前期持續性開展“打擊非法金融放貸”、“防賭反賭 金融守護”、“打擊治理跨境賭博”“金融網絡安全宣傳”等宣傳活動的基礎上，結合本次活動宣傳主題加大宣傳力度：線上宣傳方面，集友銀行有限公司福州分行在分行微信企業號“集友信息小助手”上發布多條防范賭博詐騙等主題的微信推文，并號召全行員工在朋友圈積極轉發。線下宣傳方面，集友銀行有限公司福州分行在營業網點LED滾動屏幕播放宣傳活動主題和口號，在營業場所內播放宣傳片，擺放金融知識宣傳折頁等；組織員工在網點所在的國際大廈（五四路中心路段）前開展人民幣知識宣傳活動，同時，集友銀行有限公司福州分行客戶經理在電話或現場拜訪客戶時，攜帶相關宣傳折頁，主動宣導防詐騙、防賭博等各類金融知識，提高消費者對金融知識的認知度、維權意識和風險意識，引導金融消費者選擇適當的金融產品和服務，維護自身合法權益。

正面案例

8月9日，集友銀行有限公司福州分行在營業網點所在的國際大廈一樓開展人民幣知識宣傳活動。國際大廈作為五四路上重要的商業活動地點，來往民眾眾多，我行在該地點的宣傳，吸引了大量路過的市民和附近的居民。集友銀行有限公司福州分行員工以專業、親切而易于理解的表達方式，向群眾宣傳了關于人民幣流通、圖樣使用和收藏的知識。此次活動起到良好的宣傳效果，不少民眾當場表示，通過我行活動，了解到任何單位都不能拒收人民幣，將更加警惕有關人民幣收藏的陷阱，認真履行公民義務，共同維護人民幣信譽和流通秩序。

反面案例

由于集友銀行有限公司福州分行屬于外國銀行分行，在福州轄區僅一個網點，業務以對公業務為主，個人客戶主要為境外個人，且數量較少。受到這一客戶群特性的影響，集友銀行有限公司福州分行在消保方面，可能引發風險的潛在因素較少，同時，集友銀行有限公司福州分行一直以來嚴格按照貴行的指導和要求，結合我行業務實際，注重消保工作的實效性，著重夯實企業客戶消保工作基礎，特別是加大保護中小微企業權益，因此未發生可作為“以案說險”的典型反面案例。