本期摘要

省行動態-利用各類平臺全方位宣傳

設計原創消保宣教海報，線上線下覆蓋宣傳

官方微信公眾號消保專欄持續推文普及金融知識

原創宣教素材積極向“八閩金融”微信公眾號投稿

微信朋友圈推送節氣消保宣教海報

業務條線部門開展短信宣教

全轄積極響應，成效各具特色

制作原創宣教微電影，普及金融知識

員工原創漫畫，普及金融知識，加強風險提示

當地報刊媒體積極宣傳

對“地攤經濟”人員開展金融知識宣傳

金融知識進校園

金融知識進農村

金融知識進企業，開展普惠金融活動

金融消費者教育有效保護消費者權益的正反面典型案例

警惕假借公益組織名義詐騙

—省行動態 利用各類平臺全方位宣傳

為擴大宣傳覆蓋面，我行利用官方微信公眾號、網點、辦公區、社區、網絡媒體、地鐵等渠道進行本次活動宣傳，圍繞本次宣教活動主題開展全方位宣傳。

（一）設計原創消保宣教海報，線上線下覆蓋宣傳

為突出宣傳主題，我行在全轄網點的電子屏滾動播放宣傳月主海報、詐騙宣傳視頻及相關風險提示，同時結合實際，我行設計原創消保宣教海報，投放全轄網點、省分行辦公區等，實現線上線下覆蓋宣傳，進一步提升宣傳效果，積極推動金融知識普及。

（二）官方微信公眾號專欄持續推文普及金融知識

我行在官方微信公眾號（“中國銀行福建分行”開設“消費者權益保護”專欄，持續推送金融知識和風險提示發布推文，通過典型案例剖析、熱點問題答疑等方式，面向消費者開展風險提示，普及金融知識，不斷提升消費者風險防范意識和自我保護能力。

本期發布推文如下：

《金融知識普及月|離電信詐騙遠一點，靠平安幸福近一點》

《金融知識普及月|個人金融信息保護小知識，你get到了嗎》

《以案說險|一箱金條的快遞過境“無檢查清除費”》

（三）原創“以案說險”、“風險提示”宣教素材，積極向“八閩金融”微信公眾號投稿

省行組織全轄發揮本機構宣傳教育的主動性，以日常消保工作中遇到的問題為導向，采取“以案說險”、“風險提示”等方式創作各類宣傳素材，并積極向“八閩金融”微信公眾號投稿，截止目前，我行《以案說險——“退款”先“借款”？這是騙子的套路！》、《以案說險——警惕“修正征信”詐騙陷阱！》、《以案說險|一箱金條的快遞過境“無檢查清除費”》已由“八閩金融”采編。

9月活動開展以來，組織轄內機構員工通過朋友圈積極轉發“八閩金融”推送的各類宣傳素材，并充分利用自身宣傳資料和途徑廣而告之，切實將正確的金融知識有效觸達消費者。

（四）微信朋友圈推送節氣/節日消保宣教海報

我行依據中國傳統節氣、節日，制作原創消保主題海報，組織轄內員工積極轉發。例如：在白露節氣向廣大消費者溫馨提示：高利高息莫動心，丟了本金真鬧心；“貸”不出聚寶盆，還不完“套路貸”。在教師節積極推送本次專項宣教活動主題宣傳。

（五）業務條線部門開展短信宣教

省行個人數字金融部通過本行短信平臺向我行理財潛在客戶發送宣教短信，內容為：【中國銀行】2020年金融知識普及月溫馨提示：理財非存款，投資需謹慎，產品風險要牢記，錄音錄像護權益，請您通過正規銀行渠道，根據自身風險偏好，選擇適合自己的金融產品。累計發送短信約33萬條。

—全轄積極響應 成效各具特色

我行普及宣教活動啟動后，全轄機構迅速行動，充分發揮轄內資源，制作微信長圖、微電影、漫畫、短視頻等多媒體宣傳素材，利用線上渠道，發揮網絡和自媒體的陣地輻射作用，全面宣傳，廣泛發聲，本期截取部分內容如下：

（一）制作原創宣教微電影，普及金融知識

為提升大學生群體的金融素養，創造一個誠信、安全、理性、和諧的校園金融環境，福建中行組織轄內機構拍攝宣教微電影，引導大學生遠離非法金融活動，提高風險防范意識，寫好誠信履歷，做至存高遠腳踏實地的中國新青年。

《都是手機惹的禍——遠離非法金融》—廈門中行作品

視頻通過講述大學生因為參與非法網絡金融不僅損失錢財，也喪失個人誠信的案例進行風險提示，進一步提高大學生風險防范意識。

（二）員工原創漫畫，普及金融知識，加強風險提示

轄內員工通過原創漫畫的形式，引導廣大消費者學習金融知識，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務，遠離非法金融活動。

《攢點存款不容易 金融陷阱要警惕》—倉山支行作品

漫畫通過案例警示的形式，講述老年人遭遇金融陷阱，丟了“錢袋子”，提示金融消費者警惕高利誘惑，遠離非法集資。

（三）當地報刊媒體積極宣傳

1、《閩西日報》刊登龍巖中行員工撰寫的案例“警惕假借公益組織名義詐騙”一文，同時，龍巖社區網也刊登員工文章“假借抗疫名久詐騙，背后陷阱需警惕”一文，加強公眾風險提示，進一步擴大宣教覆蓋面。

2、《湄洲日報》莆田中行在當地主流黨報湄洲日報上刊登：“普及金融知識,匯聚金融知識力量,決勝全面小康”、“普及金融知識,提升金融素養,共創美好生活”等口號進行重點宣傳，引導市民弘揚金融正能量,提高市民防范和正確使用金融產品和服務的意識。

（四）對“地攤經濟”人員開展金融知識宣傳

1、三明分行走進商業街對 “地攤經濟”人員開展宣傳

9月4日，三明將樂支行宣傳小分隊走進熱鬧商業街對廣大務工、擺攤人員開展“遠離‘套路貸’，守住‘錢袋子’”宣傳活動。活動現場，宣傳小分隊人員規范著裝，手拉橫幅，廣泛營造宣傳陣勢。宣傳人員耐心向廣大金融消費者講解“套路貸”基本特征、典型案例及救濟途徑，提示廣大金融消費者‘貸’不出聚寶盆，還不完‘套路貸’，“套路貸”屬于擾亂金融市場秩序的行為，往往會產生高額利息及暴力催收行為，不僅加重借貸人的經濟負擔，甚至威脅到人身安全。

本次宣傳活動為針對廣大務工、擺攤人員等易受疫情影響的重點人員開展防騙、防套路等非法金融活動的風險警示教育，加強了中小工商業者的防范金融風險的意識，提升了其保障自身資金財產安全的能力，獲得了廣大人民群眾的一致好評。

2、南平分行走進閩北物流城網紅地攤經濟夜市宣傳普及金融知識。

南平光澤縣支行走進閩北物流城網紅地攤經濟夜市對廣大務工、擺攤人員開展“打擊非法金融放貸 共建平安金融生態”主題宣傳活動。期間我行員工通過發放宣傳單和折頁等形式，為務工、擺攤人員答疑解惑，進行風險警示教育。活動觸及近300人，接受100余人次答疑咨詢。

（五）金融知識進校園

三明永安支行宣傳小分隊走進小學送金融知識進校園

9月7日，借助“教師節”來臨之際，為積極響應推進金融知識納入國民教育體系工作，三明永安支行宣傳小分隊走進永安市貢川鎮貢川小學對當地教職工開展金融知識普及月宣傳活動。

活動開始，宣傳小分隊派出我行金融知識優秀講師向教職工講授金融知識專題講座，著重講授第五套人民幣識別要點、支付安全小常識、合法合規理財方式、如何積累金融信用以及互聯網金融常識等貼近廣大教職工日常生活需要的相關知識，著重向廣大教職工宣傳普及基礎金融知識和識別防范風險的技能。課堂講授中間交叉有獎知識問答，充分調動廣大教職工的積極性主動性，廣大教職工踴躍參與，在歡聲笑語中牢記相關金融知識，活動現場氣氛熱烈，取得了預期的宣傳普及效果。

參加此次活動的到場教師多為學校骨干教師，通過宣傳活動，老師們紛紛表示受益匪淺，并表示要在學校主題班課開展專題講授，從而加強對青少年的金融知識啟蒙教育，使我行金融教育的效果產生”滾雪球“式的放大效應。

（六）金融知識進農村

1、龍巖分行走進農村扶貧掛鉤點，送金融知識進農村

龍巖中行高新區支行暨永定支行于9月3日下午走進永定區城郊三峰村、古二村開展2020年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”宣傳教育活動，通過走村入戶的形式，走進每一戶幫扶貧困戶家中發放宣傳手冊，宣傳基礎金融知識、金融支持穩企業保就業政策和金融風險防范技能，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務，遠離非法金融活動，助力實現全面建成小康社會、決戰決勝脫貧攻堅目標任務；引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網絡空間，讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果，滿足人民群眾美好生活需要。活動共發放宣傳單約35份，受眾人數45人。

2、福清分行走進界下村委會舉辦小型座談會，普及金融知識

福清坂頂支行走進界下村村委會舉辦小型座談會，針對農村領袖人物圍繞非法集資、網絡貸款、電信詐騙開展金融服務進農村服務。通過本次宣傳活動，進一步增強了金融消費者的金融知識，加強了其自身風險識別和防范能力，提高了金融消費者的自我保護意識，有利于進一步維護正常的金融秩序和消費者的合法權益。

（七）金融知識進企業，開展普惠金融活動

1、寧德分行開展“黨建引領，金融服務進企業” 為主題的普惠金融活動。

9月3日上午，寧德福鼎中行聯合貫嶺鎮人民政府、福鼎人行、寧德核電財務部黨建共建單位入駐貫嶺工業園區開展以“深化黨建引領，金融服務進企業”為主題的普惠金融活動。

活動現場我行設立流動金融服務站、金融咨詢臺，擺放金融知識及普惠金融產品展架。同時，我行、人行及核電普惠金融服務小分隊通過發放宣傳折頁等方式積極向到場人員宣傳人民幣知識、涉賭涉詐賬戶預防、非法金融放貸、爭做理性投資者等金融知識，得到現場人員的贊賞與認可。期間，由福鼎支行客戶經理楊燕為園區企業介紹普惠金融、理財等產品，并科普人民幣知識、基礎金融知識等，遠離非法金融活動，提高金融風險防范技能，爭做金融好網民。現場互動熱烈，反響較好。隨后，由貫嶺鎮人民政府聯合福鼎人行、福鼎中行等四方召開企業家座談會，解讀支持穩企業保就業相關政策及了解企業金融需求，進一步宣導我行普惠金融產品及政策，得到園區企業主的認可。除現場活動外，中行金融服務小分隊走訪園區企業，向企業主、員工講解產品及政策，宣傳金融知識防范金融風險，貼心服務得到企業的贊賞。

—金融消費者教育有效保護消費者權益的正反面典型案例

1、警惕假借公益組織名義詐騙——龍巖中行案例

案情介紹：近日，一年近七十歲的陳阿姨帶著定期存折來到中國銀行某支行柜臺辦理業務，柜員在辦理時，發現陳隊姨的定期存款馬上就到期了，于是便提醒她若提前支取將按活期利率計息，但陳阿姨堅決要求提前結清并轉走，當詢問到收款人，陳阿姨卻支支吾吾說不出來，柜員初步判斷陳阿姨遇到詐騙，便請支行經理向客戶講解類似詐騙案例，聽后，陳阿姨便表示某公司最近向她宣傳抗疫公益組織，只要籌資超5萬匯款至該公司賬戶便能在一個月后獲得12%的收益回報。經查詢，柜員發現收款方竟然是個人，于是基本上可以判斷為詐騙。陳阿姨說，某天晚上跳完廣場舞，在回家的路上偶遇朋友，身邊帶著一個小伙子向她介紹了抗疫公益組織的產品：“這個項目不僅是公益項目，還可以幫您理財呢！您看，銀行不是也有銷售抗疫債券嗎？”陳阿姨覺得有道理，并約了這個小伙子次日當面了解。后來，經過小伙子及他同事的宣傳，陳阿姨徹底被說服，于是決定馬上匯款。

處理過程：支行經理了解情況后，向陳阿姨解釋了其中的疑點，并提醒她不能隨意輕信他人，陳阿姨于是打消了匯款的念頭，并對該支行員工認真負責的工作態度表達了衷心感謝。

法律分析：犯罪分子大都是利用高額回報誘使受害人上當，所有的騙局都有一個共同的特征——高額回報，也就是你參加后可以非常輕松簡單地實現你的“發財夢”。根據《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部關于依法嚴懲妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》中明確要求：“在疫情防控期間，假借研制、生產或者銷售用于疫情防控的物品的名義騙取公私財物，數額巨大的，依照刑法第266條規定，以詐騙罪定罪處罰。”

《中華人民共和國刑法》第二百六十六條“詐騙罪”：詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

案例啟示：

天上不會掉餡餅，在日常生活中要注意以下幾點：

天上不會掉餡餅，中國銀行提醒廣大市民警惕以下幾種詐騙套路：一是承諾高額回報。為吸引更多資金，不法分子往往會承諾穩定高額回報，剛開始常常用拆東墻補西墻的方式給客戶高息，待集資達到一定規模后就攜款潛逃。

二是編造虛假項目。在該案例中，騙子就以公益組織的名義，且選擇老年人、殘障人士等一些弱勢群體作為詐騙目標。

三是親戚朋友介紹的也應警惕。對于利用親朋好友介紹的所謂非正規機構的“投資商機”一定要小心謹慎，不要盲目地相信熟人介紹、專家推薦，應多方核實，千萬不要盲目行動。