內容摘要

為持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作，為進一步增強金融消費者風險責任意識、權利意識和風險管理能力，根據中國人民銀行福州中心支行、中國銀行保險監督管理委員會福建監管局、中國證券監督管理委員會福建監管局、福建省互聯網信息辦公室、福建省地方金融監督管理局聯合開展的“金融知識普及月金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動，結合總行要求，福建建行積極推進活動各項工作開展。

活動動態

開展“以愛之名 理性前行”專項主題宣教活動

為積極開展2020年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動，建行福建省分行在監管單位及總行的整體部署和指導下，結合我行實際，在全轄范圍內推廣“以愛之名 理性前行”專項主題宣傳教育活動。本次活動以老年人、青少年、貧困人群、務工人群為宣教重點對象，通過線上線下相結合的形式，雙管齊下，進一步推動金融知識普及工作，提升金融消費者的金融素養，引導金融消費者增強金融風險防范意識和金融安全意識，正確使用金融產品和服務，傳播金融正能量。

開展“以愛之名”做金融知識傳播者線上宣教活動

為進一步創新線上金融知識宣教形式，不斷下沉、擴大金融知識普及的深 度和廣度，建設銀行福建省分行聯合建信人壽福建分公司、福州晚報、智善 （福建）科技有限公司，圍繞“以愛之名 理性前行”主題，深入開展“以愛之名” 做金融知識傳播者線上宣教活動，進一步提升金融知識宣傳覆蓋面和針對性。 

此次活動形式新穎，以“金融防騙秘籍”的方式，分《保護個人信息安全、 拒絕成為”透明人“！》、《餡餅？不，是陷阱！理性投資，抵制非法集資！》 《“六不三問”心中記，電信網絡詐騙遠離你》《金融消費莫逞強，出事沒人替 你扛，拒絕非法網貸&高利貸》《你以為是救星，其實是“災星”！打擊惡意“代 理退保”》5個篇章進行呈現，為不同群體推送相關的金融知識普及內容，助力 愛的人獲得防騙“免疫力”。 

活動還結合“扶貧”主題，依托我行“善融商城-扶貧專區”平臺，以善融扶貧 抵用券抽獎的形式，支持扶貧專區商品銷售。活動自9月10日拉開帷幕以來，僅 一天時間，已有近2萬人參與了金融知識傳播接力。后續，我行還將推出尋找 “影響力”達人線上評選活動，進一步深化活動影響力和覆蓋面。

強化線上宣教教材輸出

積極號召轄內機構通過分享微信群、朋友圈等形式，轉發監管單位及 總行發布的金融知識宣傳推文信息和素材，并發動全行員工積極參與 監管單位牽頭開展的“共創良好金融生態”金融知識傳播者推廣活動。 

利用“中國建設銀行福建省分行”“建行福建省分行文化經緯”等我行官方微信公眾號發布原創金融知識宣傳推文信息《天上不會掉餡餅，一夜 暴富是陷阱》《謹記“六步走”，信息安全握在手！》等，為消費者提供高品質、公益性、易傳播的金融知識普及資料。 

利用我行抖音號“大行密探”發布《從一夜暴富到血本無歸，就這么簡 單！》《入坑容易脫坑難，別讓你的青春被”貸“走》原創宣教視頻，強化對消費者關于網貸、非法集資的風險揭示

典型案例 

建行寧德分行營業部堵住一起電信詐騙

近日，一位客戶手持電話神色慌張的來到建行寧德分行營業部,大 堂經理立即上前詢問客戶需要辦理什么業務, 客戶急匆匆的表示:今日有 人從柬埔寨寄了包裹給他，要求他匯款8000元做為保證金才能領取。大堂經理趙婷婷聽后當即要求客戶以信號不好為由掛斷與所謂“客服”的通話，耐心與客戶解釋，正規的郵件包裹不會向客戶索要高額保證金， 勸說客戶先與家人確認是否有包裹快遞給他。趙婷婷協助客戶與其家 人聯系并確認，無包裹快遞。 

事后，趙婷婷向客戶解釋了騙子的種種作案手法，并且表示平時要保護好個人信息，不要相信以任何名義索要各類支付密碼、驗證碼的電話或者短信。至此，建行寧德分行營業部在大堂經理趙婷婷的帶領下成功堵截一起詐騙事件，使客戶避免了大額資金的損失。