2017年4月，吳益南加入了廈門市安溪商會志愿服務隊，2018年12月又加入廈門市湖里區義務交警隊伍。幾年來，吳益南參加過垃圾分類、文明出行、禮讓斑馬線、移風易俗等各種宣導活動，還參加過疫情防控、敬老扶孤、助學助殘等各項志愿服務，志愿服務時長已達4400多個小時。

在不少志愿者眼里，吳益南使命感、責任感極強。只要有志愿服務活動，他都爭先報名，有時早上五點多就起床，顧不上吃早餐就趕到服務點。曾經的軍旅生涯讓他深信，每個人都有使命與擔當。

除了自己積極參加志愿服務，吳益南還發揮黨員的先鋒模范作用，先后擔任廈門市安溪商會志愿服務隊志愿者管理中心主任、副隊長、黨支部書記等職務。

據悉，廈門市當前共有超過6000名退役軍人志愿者，在400多支志愿服務隊伍中貢獻力量。

為推動廈門市退役軍人志愿服務制度化、規范化、常態化，廈門市退役軍人事務局、市委文明辦、市民政局專門出臺組建退役軍人志愿服務隊伍方案，對廈門市退役軍人志愿服務實行統一標識、統一品牌、統一管理、統一調度。日前，“一鷺先鋒”廈門市退役軍人志愿服務總隊成立，下設紅色宣講、衛生健康、無償獻血、應急救援、生態環保、關愛老兵6個分隊。

廣大退役軍人志愿者將服從指揮、聽從命令，在平安創建、疫情防控、幫扶援助、基層治理、鄉村振興和文明督導等工作一線發光發熱，助力爭創全國文明典范城市。