“一米空間”，這個(gè)站服務(wù)退役軍人實(shí)現(xiàn)“零距離”

“這本《中國(guó)退役軍人》雜志在我們社區(qū)很受歡迎，退役軍人來(lái)這里活動(dòng)都要看看！”2月10日，漳州市薌城區(qū)通北街道金源社區(qū)退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)陳秦蘭在“一米空間”圖書(shū)角向駐軍官兵介紹起《中國(guó)退役軍人》雜志。此時(shí)，他們剛剛同駐軍94755部隊(duì)衛(wèi)生所黨支部簽訂《軍民共建協(xié)議書(shū)》，旨在進(jìn)一步密切愛(ài)我人民愛(ài)我軍的好傳統(tǒng)，打造基層軍民共建工作的新亮點(diǎn)。

金源社區(qū)是屬于典型“二老一多”復(fù)雜型社區(qū)，即老舊小區(qū)多、老人多、機(jī)關(guān)單位多，不僅如此，社區(qū)退役軍人近300人，是退役軍人數(shù)量最多的社區(qū)。為破解退役軍人多帶來(lái)的活動(dòng)空間受限、困難需求雜、才藝展示難等問(wèn)題，2021年10月，金源社區(qū)在近鄰理念的引領(lǐng)下，積極匯聚居民群眾與黨建聯(lián)盟單位的力量，先后投入30余萬(wàn)元打造“鄰里共享一米空間”，為黨員群眾、退役軍人構(gòu)建了一個(gè)集議事協(xié)商、宣傳教育、休閑健身等多功能為一體的服務(wù)保障陣地。

據(jù)悉，“一米空間”由退役軍人服務(wù)站、心靈驛站、近鄰之聲、圖書(shū)角、才藝教學(xué)點(diǎn)、健身圈等組成，室外還設(shè)有榮譽(yù)墻、友鄰風(fēng)采、十大英模事跡展示區(qū)等。平時(shí)采取“自我服務(wù)，自我管理”模式服務(wù)保障退役軍人或居民群眾，需要時(shí)由組織者或個(gè)人提出需求，由服務(wù)站站長(zhǎng)排出時(shí)間表，確保空間享用、資源共享。成立至今，累計(jì)接待服務(wù)退役軍人、軍屬等對(duì)象1000余人次。

“我們還結(jié)合‘一月一主題’文化活動(dòng)，邀請(qǐng)退役軍人與通北中心小學(xué)的老師、學(xué)生分享《黃香溫席》《舜—孝感動(dòng)天》《懷橘遺母》等至善至廉的故事，將黨史和文化故事融入孝廉故事中，激發(fā)向上向善的家庭正能量。”

陳秦蘭介紹，自“一米空間”組建以來(lái)，服務(wù)退役軍人不再有距離，退役軍人的心與服務(wù)站更近了，就像鄰里一樣互助互愛(ài)，并為退役軍人及居民群眾提供免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)11場(chǎng)次，開(kāi)展大型公益培訓(xùn)30余場(chǎng)次，累計(jì)服務(wù)保障400余人。

該服務(wù)站在打造“一米空間”服務(wù)保障工作的同時(shí)，仍不忘上門(mén)服務(wù)與貼心服務(wù)相結(jié)合輔助服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)退役軍人不出家門(mén)也能享受到“一米空間”帶來(lái)的互利互惠。2022年9月，陳秦蘭在辦理優(yōu)待證時(shí)，了解到轄區(qū)一名退役軍人方某到湖南長(zhǎng)沙女兒家中居住，便主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要在本地申領(lǐng)優(yōu)待證。經(jīng)過(guò)微信申報(bào)、資料提供等一系列手續(xù)，方某的優(yōu)待證兩個(gè)月內(nèi)便郵寄到長(zhǎng)沙，實(shí)現(xiàn)申領(lǐng)一人不掉隊(duì)的服務(wù)理念。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障、良好的空間環(huán)境，獲得轄區(qū)退役軍人的廣泛認(rèn)可，該站也被評(píng)為“全省服務(wù)保障體系建設(shè)‘五有’先進(jìn)單位”，社區(qū)也榮獲“全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)”“全省先進(jìn)基層黨組織”“漳州市文明社區(qū)”等榮譽(yù)。未來(lái)，金源社區(qū)在提供“一站式”“窗口式”綜合服務(wù)的同時(shí)，將全面推行“一次性告知”和“一站式辦結(jié)”，加大縮短辦事流程，提高辦事效率和滿(mǎn)意度。