當好特色經驗“創造者”——全省退役軍人服務中心（站）“三爭”行動側記（五）

編者按

2021年11月，廳黨組書記、廳長羅慶春與9市1區退役軍人服務中心主任交流座談時指出：全省各級退役軍人服務中心（站）要當好退役軍人的“貼心人”，具體工作的“執行員”，上下聯系的“好橋梁”，攻堅克難的“先鋒隊”，特色經驗的“創造者”。近年來，全省各級退役軍人服務中心（站）認真按照廳黨組的部署要求，深化體系建設、提升運行水平、強化服務能力，推進服務體系工作爭先、爭優、爭效。值此2023年全省退役軍人服務中心主任培訓班舉辦之際，從中梳理總結五個方面落實情況，供各地服務中心（站）學習借鑒，推動服務體系工作高質量發展。

當好特色經驗“創造者”

——全省退役軍人服務中心（站）“三爭”行動側記（五）

“經驗是基層創造出來的，是總結提煉出來的，各地在推進服務保障體系建設中探索出了許多新辦法、新舉措，希望大家認真總結，把特色做法、典型經驗宣傳好，促進各地互學互鑒，推動服務保障工作再上新臺階。”

在2021年全省退役軍人服務中心主任培訓班期間，廳黨組書記、廳長羅慶春召集9市1區中心主任座談，對如何創造經驗、總結經驗、推廣經驗做了深入分析，提出明確要求。

兩年來，各級服務中心（站）堅持轉變工作理念、聚焦工作重點、創新工作方法，培樹、挖掘一批特色典型，通過典型以點帶面推動工作全面提升。

培樹體系典型

2021年，縣級退役軍人服務中心、鄉鎮退役軍人服務站和全省服務對象在300人以上的村（社區）退役軍人服務站全部通過示范型核驗；評選出福建省退役軍人服務保障體系“五有”先進單位（縣鄉級）100家。

結合建黨100周年，開展退役軍人服務中心（站）政治文化環境建設，培育入選的上杭縣古田鎮退役軍人服務站等4家退役軍人服務站獲評“全國百家紅色退役軍人服務站”，持續建設100家省級紅色服務站點，打造政治文化宣傳的堡壘陣地。

創新推出“互聯網+”共建交流機制，協助廳機關建設“軍人退役一件事”線上辦理系統，并在全省推廣運行，解決退役軍人退役辦理相關手續多環節、多處跑、多次跑等問題。

在廳黨組的部署下，積極對接國有大型企業、高校、軍創企業及社會組織的協力共為，聯合設立一批特色軍人驛站（退役軍人服務站），量身定制“普惠+特惠”服務項目，構建服務新格局。比如，在全省設立了15個高速服務區的軍人驛站（退役軍人服務站），為全國過往的軍人、軍屬、退役軍人提供了優待服務；與中國郵政聯合打造特色服務站，將服務網格延伸至鄉鎮（街道）。

泉州、莆田通過發揮“網格化+退役軍人服務管理”的機制作用，著力打造“基礎更牢、服務更精、合力更強”的退役軍人事務領域基層治理格局。漳州市服務中心依托軍創企業天利仁和物業服務股份有限公司，成立“天利仁和物業退役軍人服務站”，發揮思想、培訓、救助、法律和日常五項服務功能，全力營造企業擁軍、紅色物業的濃厚氛圍。南平采取“適應性培訓+創業培訓+招聘會”全鏈條服務模式，提升教育培訓實效性。

古田縣服務中心積極探索“難題化解+困難幫扶+營造尊崇”工作模式，首創慰問在先、援助在先、扶持在先、教育在先、推崇在先的“五在先”工作法。邵武市服務中心探索建立流動退役軍人黨員驛站，建立“流動退役軍人黨員學習、流動退役軍人黨員培訓、流動退役軍人黨員活動”三項制度，不斷夯實工作基礎。惠安縣服務中心聯合書院、財險公司、郵政銀行等單位設立“退役軍人文藝服務驛站”“退役軍人保險服務驛站”“退役軍人金融服務驛站”，為全縣退役軍人提供相應優惠優待服務。

挖掘老兵典型

兩年來，全省退役軍人服務中心（站）在優秀退役軍人中培樹出一大批“最美退役軍人”“八閩兵支書”“最美軍嫂”“創業先鋒”等先進典型和優秀代表，展現出他們在經濟建設、鄉村振興、疫情防控、應急救援、社會公益等方面的動人故事。

全省退役軍人服務中心（站）協助建設“八閩優秀退役軍人”紅色資源庫，“優秀退役軍人企業家”“紅色宣傳員”等數十類的先進典型，收集入庫近150名，集中展示新福建優秀退役軍人風采。

常態化實施“兵支書”培育工程。通過宣傳林上斗、林佳山、林樂堅等一批“兵支書”的優秀事跡，引導廣大優秀退役軍人積極回鄉參加居村“兩委”換屆，投身鄉村振興和基層治理。

發揮先進典型的示范帶動作用，協助思政處開展全省“最美退役軍人”學習宣傳活動。通過在基層廣泛發動、逐級推薦、嚴格審核，評選出一批實績突出、事跡感人、群眾公認的“最美退役軍人”。他們之中有堅持義診20余載的老軍醫袁潤熙；有堅持學雷鋒做好事46年，資助1186位孤兒貧困生的“游好人”游文晃；還有通過“村企聯建”、精準扶貧等方式，帶動長汀縣近3萬農民受益，為社會公益捐錢捐物達3000余萬元的蓋桂林。

此外，還有“創業先鋒”鐘亮生，組建以殘疾人為基本組成人員的養蜂專業合作社，幫助全縣100余位殘疾人和數百戶困難群眾加入養蜂行列。黨的二十大代表、福建圣農發展股份有限公司董事長傅光明、烏龍茶（鐵觀音）制作技藝代表性傳承人溫文溪，以產業鏈為支撐、項目為抓手，帶動廣大鄉村激活生發造血功能，為國家科技進步和鄉村振興事業貢獻力量。

強化典型宣傳

為做好典型培樹和宣傳，省退役軍人服務中心按照廳黨組年度宣傳工作要點，參加廳新聞宣傳與政務信息工作專班工作，承接省退役軍人事務廳具體宣傳事務性工作，充分發揮省退役軍人事務廳官網官微作用，對接部媒體平臺和省級主流媒體，在“建機制、抓隊伍、強陣地、求實效”等4個方面下功夫，做好全省退役軍人事務系統的宣傳工作。

省退役軍人服務中心組建全省退役軍人服務保障信息系統宣傳員隊伍，通過舉辦全省首屆退役軍人服務中心（站）信息宣傳員培訓班，提升退役軍人保障系統宣傳工作水平。在全省服務保障系統實行季度宣傳工作通報制度，任務壓實，量化管理，引導各地不斷總結提煉典型亮點。

2022年度全省各級退役軍人服務中心（站）向省退役軍人服務中心投稿5487篇，被省級以上媒體及新媒體客戶端采用3691篇。其中，被退役軍人事務部官網、“中國退役軍人”微信公眾號或省委省政府網站、微信和刊物采用195篇，被《新華社》《人民日報》等央媒及其新媒體采用1024篇。省退役軍人服務中心先后榮獲部、全省退役軍人事務系統宣傳工作先進集體。