榮登央視 | 福州新華安泰圖書城積極開展閱讀營銷活動

近年來，福建新華發行集團福州分公司安泰書城以人民群眾精神文化需求為導向，創新公共文化空間，延伸公共文化服務，加強市場營銷策劃，積極開展閱讀營銷活動，營造濃烈的書香社會氛圍。

安泰書城內外景

2022年11月25日，安泰書城重裝開業。重裝升級后的安泰書城定位于本地特色文化書店、知識服務平臺、文化生活顧問、機關外的干部學習地、學生第二課堂，重點打造了“百家萬品”“5G沉浸式閱讀”“元宇宙空間”等創新文化消費體驗場景，開創了全國首個“書店里的元宇宙空間”，致力于成為鼓樓、福州全民閱讀活動的重要平臺。自開業以來，豐富多彩、群眾喜聞樂見的營銷活動，正成為安泰書城一道靚麗的風景線，不僅贏得了良好的社會口碑，取得社會經濟雙收益，更是擦亮了“新華書店”這一金字招牌。2023年4月23日，中央電視臺新聞頻道以《新業態帶動閱讀熱——沉浸式閱讀助力青少年探索精彩世界》為題，報道了安泰書城5G體驗廳特別活動。

加強組織領導，確保營銷活動落地

福州分公司高度重視安泰書城閱讀營銷活動的開展。福建新華發行集團黨委委員、福州分公司總經理李紹明要求加強營銷活動管理。福州分公司圖發部作為福州分公司圖書發行與營銷活動的責任部門，也下沉一線，常駐安泰書城工作，策劃指導書城營銷活動，并根據安泰書城特點全面梳理書城營銷工作體系、模塊、內容。書城設立營銷專崗一名與兼職營銷崗多名，按日常活動、店內研學、業務促銷、微信公眾號等板塊分設經辦人員。營銷專崗負責統籌活動執行，每場營銷活動均制定了詳細的工作任務表，確保了活動順利實施。

加強人才培養，培養一專多能的營銷隊伍

自安泰書城重裝開業籌備初期，福州分公司圖發部就從工作主動性、工作執行能力、思維活躍度、計算機運用能力等方面對新老員工進行考察，了解員工的特點與專長，并進行崗前談話，聽取員工意見，根據營銷工作需求對入選員工進行定向培養和崗位設計。結合福建新華發行集團在全集團上下開展的“五比五看”活動要求，組織員工利用工余時間閱讀各類專業書籍提高技能。加強統籌，做好營銷“傳、幫、帶”工作，首先鼓勵新員工多請示、多學習，厘清營銷工作邏輯，其次要求新員工循舊例、抓細節，嘗試獨立完成小的營銷項目，并大膽豐富當前營銷工作內容，最后以一帶多、以老帶新，根據任務要求自由組建項目小團隊，輪流上崗，充分給予員工展示舞臺。考核激勵，提高營銷考評在績效考核中的占比，按照員工參與營銷活動的次數及參與程度進行打分，以提高員工參與營銷工作的熱情與激情。

創新模式，提升門店引流能力及成效

安泰書城開業至今，不斷創新營銷模式，整合資源，與多家單位聯動合作。據統計，福建省國資委，中國海峽人才市場，中電福富公司，福州市直機關工委、市委黨校、市自然資源局、市建設局、市歷史文化名城管委會，福清監獄等單位已在安泰書城舉辦了二十余場讀書分享會、朗誦會等活動。此外，開展名師薈活動7場，健康講座等公益類活動3場，華韻之聲誦讀大會、“晚安寶貝”作文誦讀大賽等比賽類活動10余場，其他圖書類活動10余場。舉辦人民文學獎、朱自清散文獎、茅盾新人獎得主馬伯庸新書簽售會。

2023年3月25日，馬伯庸新書簽售會在安泰書城舉辦

承辦第二屆福建新華閱讀大會·親子教育論壇，助力“傳承親子文化脈絡 弘揚優良家教家風”。親子教育領域的名師學者分別作親子教育文化演講，并分享了他們的讀書學習經驗以及親子閱讀的理念與方法。

2023年5月27日，第二屆福建新華閱讀大會·親子教育論壇在安泰書城舉行

安泰書城營銷團隊還靈活運用書城內5G新閱讀體驗廳和少兒館兩個平臺資源，積極邀約機關企事業單位，為其提供定制讀書活動，實現服務收費，延伸了傳統業務服務鏈條；同時加大店內研學課程研發力度，每周末持續在少兒館開展收費性研學活動，引流拓客、穩定客源。

安泰書城舉辦少兒研學活動——新華小小發明家之神奇的微生物小課堂

推動線上線下融合，加強宣傳平臺構建

安泰書城注重線上線下的融合聯動，不斷探索線上的營銷引流，同時加強線下體驗平臺的建設，為讀者打造更加豐富立體的閱讀體驗。

改版安泰書城微信公眾號。公眾號目前主要包含少兒研學、圖書簽售會等大型活動招募、回顧，圖書、多元產品營銷宣傳，線上線下折扣活動宣傳等內容，當前粉絲數6000+。

安泰書城微信公眾號二維碼

深耕社群。門店員工加大對社群的宣傳力度，吸引到店消費的讀者入群；加強社群內容建設，每天在群內發布每日一書圖書推薦、優質優惠品種折扣、活動報名等信息；提供一對一的服務咨詢，提高讀者服務體驗，拉近書店與讀者之間的距離，培養并保持長久的忠誠度，同時促成讀者到店復購，激活私域流量，提高轉化率。

與中圖云創公司共同研發安泰書城線下5G新閱讀空間體驗課堂。體驗課堂通過畫面真實的全維度互動閱讀體驗，讓參與者感受高科技加持下的“新閱讀”樂趣，對于推廣5G新閱讀具有示范性意義。4月23日央視對安泰書城的報道中稱，“在5G新閱讀體驗區，利用270°裸眼大屏，青少年通過多維的形象學習科普知識，通過5G體驗項目領略科技創造的巨大魅力；在元宇宙MR體驗環節，體驗全真虛擬、混合現實的閱讀場景，一起探索精彩有趣的世界。”安泰書城通過數字技術將紙質圖書拓展為全景視頻，提供全場景化沉浸式閱讀服務，以紙數融合拓展閱讀視角，培養閱讀興趣，讓閱讀變得更豐富立體，更具時代活力。

安泰書城元宇宙空間

面對越來越激烈的市場競爭，安泰書城未來將進一步加強營銷活動的開拓建設，以營銷服務提升閱讀產品附加價值，增強自身競爭力。下一階段，安泰書城將積極籌備、恢復常態化門店抖音直播，增加直播頻次，從原有的重大節假日直播改版至一周兩場兩小時直播，提高直播時段覆蓋面，同時繼續錨定各機關企事業單位，加強與各單位的多方聯動合作，持續為其業務賦能。