小驛站托起大服務——福建漳州10個高速服務區軍人驛站兩周年見聞

“我開貨車回廣東時，在常山服務區退役軍人驛站休息過，購物時也有優惠，有像家一樣的感覺，福建這一方面做得蠻好的！”

“我經常往返漳州詔安，路過常山服務區時總會停下來感受一下退役軍人的優待，希望這項政策能一直堅持下去！”

11月30日，來自廣東、詔安的退役軍人彭勝發、丁松彬致電漳州常山高速服務區軍人驛站（退役軍人服務站）表示謝意。在該站內，留言欄（簿）上寫滿了退役軍人的暖心留言，不少軍人軍屬、退役軍人對福建、漳州退役軍人事務部門和高速集團設立并提供暖心服務紛紛點贊。

尊崇！高速服務區亮出一抹絢麗的“紅色品牌”。漳州常山是福建首個設置軍人驛站（退役軍人服務站）的高速服務區。目前，福建已有56個高速服務區為軍人軍屬、退役軍人提供“專屬優待”，其中漳州10個。

這些驛站為過往的軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象提供思政引領、政策宣傳、應急援助、共建共享等服務功能，以小陣地踐行大服務，這是漳州市開展新時代社會化擁軍工作、拓寬退役軍人服務保障范圍的創新探索，是開展雙擁模范創建活動的實際舉措，是傳承擁軍優屬優良傳統的又一靚麗品牌，展現出漳州高速集團積極踐行國企使命、履行國企擔當，全面落實擁軍優屬政策的時代風貌。

時隔兩年，這些驛站做得如何，漳州市退役軍人事務局負責人介紹，兩年來，10個服務區累計接待近10萬名（含參加研學）軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象，減免相關費用近7萬元。

尊重！高速服務區展出一份獨特的“閩南風味”。漳浦縣天福高速服務區是全國首創集高速公路服務功能、旅游、休閑等于一體的綜合型服務區，也是漳州首家民營企業高速服務區設立軍人驛站（退役軍人服務站）。“石雕園景區現役軍人免門票，退役軍人享受優惠票。”驛站負責人張俊興介紹。自該驛站投用以來，累計接待1600余名退役軍人，高峰時一天接待200多人。為過往軍人軍屬、退役軍人提供參觀、研學、購物、住宿等減免優惠總價值5萬多元。

把軍人驛站（退役軍人服務站）創建與當地紅色資源和厚重人文歷史、多彩民族文化、茶文化等深度融合，把服務區打造成為具有紅色情懷、茶文化、閩南風味及軍旅情結的示范性軍人驛站，這是漳州用實際行動履行民營企業擁軍優屬的社會責任。

在長泰區興泰服務區軍人驛站，高速自營便利店、餐廳前，一本專享8.5折優惠登記表讓記者眼前一亮。2024年2月2日，退役軍人戴某消費1441.6元，優惠216.24元；10月3日，退役軍人徐某持優待證消費482元、優惠72.3元……，各類消費優惠情況一目了然，多的幾百、少則一元。驛站負責人黃文福介紹，不少過往退役軍人對具有閩南風味美食情有獨鐘，他們嚴格按照優惠價格落實。

拓展！服務退役軍人持續延伸“精準服務工作法”。“在這就像回到了家一樣。問了可以免費沐浴，我嘗試了一下，覺得和想象的差不多。”貨車司機退役軍人馮明光路過長泰興泰高速服務區時，抱著試試看的想法，體驗了該驛站“兩優四免”服務，正如他所想的，既優待又優惠。

2024年9月，一支過往部隊經過興泰服務區。由于當天受臺風影響，該部隊停靠服務區后向有關負責人表示，希望能在驛站休息兩天，待臺風過后再出發。“部隊的事就是我們的事，必須無條件支持。”獲悉情況后，黃文福隨即召開碰頭會，專門騰出宿舍、驛站、會議室等場所免費供官兵住宿使用，針對有女兵實際，又騰出1間接待室，并為部隊聯系就餐點。第二天上午部隊要離開時，部隊領導說有一輛軍車其中一個輪胎漏氣，該驛站隨即聯系高速搶修人員免費提供檢測，充氣等服務。

暖心的擁軍服務也贏得官兵的一致認可，該部隨后送上一面“軍民融合奮進強軍偉業，鼎力相助彰顯魚水情深”的錦旗，以示謝意。

兩年來，漳州通過多渠道推進、打造“特色更特”“人有我優”服務品牌。以“小驛站”踐行“大服務”，積極推進“精準服務工作法”向基層一線延伸，努力將驛站打造成為弘揚紅色文化、雙擁傳統的亮點品牌，實現“小驛站”托起“大服務”的提質增效。

薌城區天寶高速服務區軍人驛站是漳州建好的第10家驛站，驛站負責人陳國棟說：計劃將驛站打造成一張高速雙擁品牌，不僅服務保障過往軍人、退役軍人，還將為軍屬提供就業幫扶、困難扶持等服務。目前，漳州正在籌建中的還有7對高速服務區軍人驛站，未來，將建成17家軍人驛站，占整個漳州高速服務區一半。

“接下來，我們將在做好傳統服務保障的基礎上，打造更多高質量的小驛站，動員更多的社會力量托起大服務。”漳州市退役軍人事務局有關負責人表示，將把小驛站的范圍進一步擴大、受眾群進一步普及，實現“確保基礎服務、延伸個性需求”的總體思路，讓軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象的成就感更足。