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省退役軍人事務廳來訪接待室收到老兵致謝錦旗

2025-01-26 16:59:03?作者:?來源:省退役軍人事務廳  責任編輯:郭曉楷   我來說兩句

“非常感謝你們,希望省退役軍人事務廳的同志們能夠繼續(xù)關心關愛我們老兵,當好我們的娘家人!”1月22日,福州市退役軍人汪先生來到省退役軍人事務廳來訪接待室,并送來一面印有“關愛退役軍人 彰顯人文關懷”字樣的錦旗。汪先生動情地說:“感謝窗口工作人員的熱情接待,他們耐心傾聽、詳細核實了我的情況,快速、專業(yè)地解答了我的問題。他們熱情周到的服務態(tài)度,專業(yè)全面的服務水平,讓我深受感動。”

近年來,省退役軍人事務廳來訪接待室深入貫徹“精準服務工作法”,持續(xù)完善各項服務機制,建立“四個一”和“抽查回訪”等工作機制,做到退役軍人咨詢的事項,事事有記錄,件件有反饋,解決了一大批老兵急難問題。特別是建強用好“退役軍人之家”,提供心理咨詢和法律援助服務,累計服務100多名退役軍人,讓很多疑難事得以解決。

退役軍人張某因債務糾紛,房產被法院強制執(zhí)行,銀行賬戶遭凍結,感到生活壓力大,情緒低落、焦慮失眠。廳來訪接待室了解這一情況后,主動對接相關科室,為其提供心理咨詢和法律援助服務。在輪值律師和心理咨詢師的幫助引導下,法院已將張某的銀行卡解凍,其內心壓力也得到緩解,精神狀態(tài)得到極大改善。

下一步,省退役軍人事務廳來訪接待室將繼續(xù)加強自身建設,不斷加強服務保障能力,用心用情用力為退役軍人辦實事、做好事、解難事,不斷提升廣大退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感。

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