漳州開展“3?15”國際消費者權益日現場宣傳活動

聚合力護權益筑消費新防線

漳州開展“3?15”國際消費者權益日現場宣傳活動

漳州新聞網訊（記者黃天航）3月15日，漳州市消費者權益保護委員會攜手市市場監管局等相關市直部門、行業協會、企業代表，以及維權志愿者共同在漳州吾悅廣場舉辦“3?15”國際消費者權益日現場宣傳活動。活動通過“現場咨詢+成果展示+互動體驗”的立體宣傳模式，為廣大市民呈上一堂生動的消費教育引導課。

活動現場，工作人員通過圖文展板、案例手冊等形式，向市民普及商品促銷陷阱識別、食品安全選購等實用知識，發放《進一步加強校園食品安全致全市學生家長的一封信》《消費者權益保護法實施條例》《電動自行車新國標發布》等宣傳單頁3000余份。在消費維權咨詢區，專業人員現場解答預付卡糾紛、網絡購物維權等熱點問題20余件，同步受理投訴舉報8起。

作為“共筑滿意消費”年主題的生動實踐，漳州市市場監督管理局、市消委會圍繞消費者權益保護和市場監管職能，組織開展了一系列主題活動，如發布2024年度消費維權典型案例、數據分析報告及消費警示，12315消費維權“五進”，假冒偽劣產品及過期失效產品食品的集中銷毀行動等，旨在強化消費維權、推動社會共治，為提振消費、促進高質量發展注入強勁動力。2024年，漳州市12315指揮中心通過全國12315平臺受理咨詢投訴舉報136585件，按時處置率和群眾滿意率99.82％，為消費者挽回經濟損失296.37萬元。