長樂區市場監管局多舉措開展315活動全力守護消費者權益

東南網長樂3月17日訊 為深入貫徹國家完善消費體制機制、優化消費環境的決策部署，在2025年“3?15國際消費者權益日”期間，福州市長樂區市場監管局精心策劃并組織了一系列豐富多樣的活動，以“共筑滿意消費護航長樂品質”為主題，全方位保障消費者的合法權益，推動消費市場的健康發展。

你送我檢活動（長樂區市場監管局 供圖）

3月12日，長樂區市場監管局聯合區有關單位，在長樂十洋國際廣場舉辦大型消費維權宣傳活動。現場為消費者提供咨詢服務，發放消費維權相關法律法規宣傳資料，普及消費知識，增強消費者的自我保護意識和維權能力。積極配合省市局開展“福見食安3?15百姓點檢日”活動，為消費者科普食品抽檢和食品安全知識；對網紅餐廳開展監督檢查，守護消費者“舌尖上的安全”。與此同時，各基層市場監管所也積極行動，結合當地實際情況，開展“3.15”主題宣傳活動，組織誠信經營主題活動，引導商家樹立誠信經營理念，營造安全放心的消費環境。

宣傳活動現場（長樂區市場監管局 供圖）

3月13日，長樂區市場監管局與區委文明辦、長樂區新時代文明實踐中心在吳航勝利路攜手開展“3?15”國際消費者權益日暨長樂區誠信經營示范街區創建活動。工作人員通過發放宣傳冊、禮品，為群眾答疑解惑，并向沿街商戶發放倡導誠信經營宣傳單頁，推動誠信經營示范街區的創建工作，助力提升區域商業誠信水平。

在助力特色產業發展與優化消費糾紛化解機制方面，長樂區市場監管局也積極作為。相關業務科室深入開展“漳港海蚌”地理標志企業走訪活動，指導企業加強商標建設保護，推動地理標志向地理產品轉化，為消費者提供更具地方特色的優質產品。開展OEKO-TEX認證&綠色紡織產品認證公益培訓，推動紡織行業綠色發展。組織召開ODR企業座談會，邀請重點ODR企業代表，圍繞消費糾紛在線化解等議題深入交流，共同探索優化ODR機制，提升消費者滿意度。

宣傳活動現場（長樂區市場監管局 供圖）

此外，長樂區市場監管局注重提升自身業務能力，在“3?15”期間，由分管領導帶隊赴晉安區市場監督管理局交流學習；開展市場監管投訴舉報處置及食品安全輿情應對業務培訓，提高工作人員處理投訴舉報和應對食品安全輿情能力。

2024年，長樂區市場監管局共立案800件，罰沒314萬余元，其中查處食品安全違法行為429件，產品質量違法行為62件，廣告違法行為62件，價格違法行為35件，商標違法行為37件，切實維護了消費者的合法權益；共接收投訴舉報9534件，均得到了及時高效處理，按期辦結率為100%，為長樂區的消費市場注入了信心與活力。

下一步，長樂區市場監管局將持續聚焦消費者關注的難點熱點，加大監管執法力度，全力保障消費者的合法權益，為全區市場經濟發展保駕護航。