“九妹，幫我看看補繳醫保要怎么操作呀”“九妹，我繳的醫保什么情況可以報銷呀”……

這幾天，在泰寧縣朱口鎮龍湖村，錯過醫保集中參保期的村民陸續來村部咨詢。他們口中的“九妹”，是龍湖村駐村第一書記吳曉萍，她熱心地給村民解答疑惑。

2021年12月，吳曉萍脫下穿了28年的軍裝，轉業到省醫保系統工作。三年間，她全身心投入到醫保政策的學習中，對地方的醫保政策、細致的福利細則爛熟于心。

2024年12月，全省召開駐村任職動員培訓會，吳曉萍主動請纓駐村三明泰寧，秉持著“退役不褪色，轉業不轉志”信念和斗志，擼起袖子，撲下身子，邁開步子，實現了從“轉業老兵”到“駐村新兵”的完美蛻變。

進村入戶做宣傳 醫保政策暖人心

吳曉萍（左三）入戶宣講醫保知識

龍湖村處于邵泰沿線，北接邵武，下轄9個村組、3個自然村、1個行政村，全村共有576戶2478人。吳曉萍上任后的第一件事，就是摸底村民醫保參保情況，了解到村里的參保率僅有86%，她著急了。

那兩個月，吳曉萍每天帶領村干部和鎮醫保協理員，挨家挨戶拉家常、做工作。起初，村民們有些抵觸，畢竟要從自己口袋掏錢。但她沒有放棄，一次不成多跑幾次，用真實案例講解醫保的重要性。最終，吳曉萍的真誠和堅持感動了村民，還收獲了一個昵稱 ——“九妹”，村民們都把她當成鄰家小妹看待。

今年年初，吳曉萍和婦女主任走訪村民老黃家，得知其6個月大的外孫女頻繁住院花費不少，因為孩子持外國護照，很難辦理醫保。吳曉萍得知后，迅速查閱相關政策文件，發現無法辦理的原因是孩子沒有身份證。

她不甘心，求教省醫保中心有關業務專家，在一份關于關愛婦女兒童的會議紀要中找到突破口。隨后，吳曉萍積極協調縣醫保局和朱口鎮農村信用社，成功為孩子辦理了醫保參保手續，制作了實體卡，并當場教會老黃如何使用，為孩子繳納了2025年的醫保費用。

為了提高醫保參保率，村“兩委”也積極行動起來，分片包干走街串戶宣傳醫保政策，為行動不方便的老人解釋醫保的重要性，同時帶著人社醫保協理員，挨家挨戶算細賬。

“以前許多村民不理解醫保有什么用，看病直接給錢就好，現在政策宣傳入戶到家，連86歲的張大媽都主動來續費了。我們村順利完成了2025年繳納醫保的任務，參保率也提升到95%。”龍湖村黨支部書記、村主任熊慶祥高興地說。

駐村更駐心 服務惠民生

龍湖村是泰寧縣龍湖工業園區所在地，經過十幾年的發展，現有政泰工貿、宇鑫竹家居、和瑞高端竹工藝等23家企業。駐村以來，吳曉萍多次組織醫保工作人員走訪企業，為外來務工人員宣傳醫保政策。

今年1月，一位龍湖工業園區的云南籍女務工人員，孩子在學校意外受傷，住院花費5000多元，因沒有醫保，僅買了普惠醫聯保，無法享受醫保報銷。吳曉萍聽聞后，立刻與村“兩委”前往學校，積極與縣醫保中心、學校、家長三方反復溝通協商，最終通過校方的商業保險為孩子全額報銷了醫藥費。隨后，她與鎮人社所醫保協理員在孩子返校開學的第一天，冒著大雨在村部為其辦理了醫保。“我們要盡全力幫助這些外來務工人員，他們才能安心在這里工作。”吳曉萍堅定地說。

新年第一天，吳曉萍走訪入戶，恰逢村民童本恩家辦喜事，她和大家圍坐在一起揉搓喜丸。這時，村民潘姐說：“吳書記，我們家水龍頭一到下雨天就流黃湯，夏天水流很細，您能不能想想辦法？”

第二天一大早，吳曉萍就和村“兩委”排查全村供水情況。原來，全村普遍存在水壓不穩、管道老化問題，這不僅給村民生活帶來不便，還存在安全隱患，長期飲用還影響健康。

得知問題根源后，吳曉萍第一時間聯系縣水利局請求幫助。縣水利局工作人員檢查供水系統后，決定先更換銹蝕嚴重的加壓閥。當清澈的水流從水龍頭噴涌而出，村民們歡呼雀躍。但她并未滿足于此，要徹底解決水質渾濁問題，還需深入改造。

吳曉萍又積極協調縣里的“城鄉供水一體化”項目組，多次前往陳述村里情況，表達村民訴求。就這樣，新的水質過濾器安裝完成，村里水質得到徹底改善。現在，龍湖村村民隨時都能用上干凈、放心的水。

穿上軍裝，她把最美的青春獻給國防事業；脫下軍裝，她依然秉承軍人本色，從部隊到地方，她變換的是身份，不變的是肩上的重任。吳曉萍說，基層工作就像揉搓喜丸一樣，既要把握民情火候，更需精準發力。雖然已退役，但自己心中的軍魂永不熄滅，無論身著軍裝還是便裝，都要發揚軍人那般不怕苦不怕累的光榮傳統，樂于奉獻，成為讓祖國放心、讓群眾信任的人。