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“尊敬的網友你好，我是永川網絡發言人，對于你反映的問題，我區相關部門高度重視，現將調查情況回復如下……”前幾天，一名網友在網絡論壇上發出了“重慶市永川區永榮鎮白云寺村選舉合不合法？”的帖子，3天之后，就得到了永川區政府部門的正式回復。回帖詳細介紹了這次選舉的組織情況和選舉監督過程，澄清了網友的疑惑。

永川區去年開始實行網絡發言人制度。“實行網絡發言人制度是收集社情民意的需要。”永川區委常委、宣傳部長陳智介紹，全區目前網民總數近30萬人，其中經常上網的網民達15萬人，互聯網已成為反映全區社情民意的重要平臺。僅去年11月，永川網民通過網絡發帖就提出有理有據的問題21個，涉及教育、交通、環保、衛生、司法等13個部門。“對這些問題，如果我們不及時做出正面的解答，就會給不真實的信息留下傳播空間，影響發展環境。”陳智說。

日前，永川區出臺試行意見，設立區委、區政府網絡發言人，由區委外宣辦、區政府新聞辦主任擔任，同時在全區各鄉鎮（街道）、區級部門設立網絡信息員，負責收集涉及本地、本部門的網絡信息。區委外宣辦負責人介紹，主要收集三類信息，一是網友對永川經濟社會發展的意見和建議；二是網友對某一熱點事件的討論意見；三是網友針對政府部門和單位的意見建議。根據工作流程，網絡信息員每隔2小時就要對30余家重點網站的社區論壇瀏覽一遍，并力爭在網友發帖后3小時內作出初步反應，包括摘錄內容、確定是否回復等。