還有很長(zhǎng)的路要走

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政是新事物，面對(duì)這一全新的社會(huì)管理方式，并不是所有人都從內(nèi)心歡迎。

在自治區(qū)經(jīng)信委采訪時(shí)，信息化推進(jìn)處一位負(fù)責(zé)人向記者坦承：“在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，政府網(wǎng)站功能的發(fā)揮參差不齊?！?wù)公開(kāi)、在線辦事、政民互動(dòng)’三大功能當(dāng)中，‘政務(wù)公開(kāi)’較好，‘在線辦事’次之，‘政民互動(dòng)’較差。在一些政府網(wǎng)站上，政民互動(dòng)功能很弱，一些群眾反映的問(wèn)題，要么沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，要么回復(fù)了也是一個(gè)模式化的答案，缺乏與群眾的真正互動(dòng)?！?/p>

新疆石河子大學(xué)廣播電視新聞系主任熊建軍副教授近年來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政十分關(guān)注。他注意到，在一些政府網(wǎng)站上，“×長(zhǎng)信箱”一年也就回復(fù)三五件群眾來(lái)信，并且口吻也還是官腔官調(diào)。更有甚者，有些信箱里始終空空如也，形同虛設(shè)。

記者采訪時(shí)，一位縣領(lǐng)導(dǎo)表示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，他有一種比較復(fù)雜和矛盾的心理：“既想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解民意，又怕網(wǎng)絡(luò)中各種聲音泛起?！?/p>

但有些地方領(lǐng)導(dǎo)則已經(jīng)感到了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政帶來(lái)的好處。在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政起步較早開(kāi)展也較好的昌吉回族自治州和巴音郭楞蒙古自治州等地，“領(lǐng)導(dǎo)信箱”很熱，很多問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到反映和解決?！拔椰F(xiàn)在一天不看信箱，心里就感覺(jué)不踏實(shí)。”昌吉州的一位縣領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以快捷地了解群眾心聲，解決問(wèn)題，“至少，群眾上網(wǎng)減少了上訪?！?/p>

自治區(qū)社科聯(lián)信息中心主任戢廣南認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的興起，網(wǎng)絡(luò)將逐步成為政府執(zhí)政的一個(gè)新平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會(huì)管理，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的一種創(chuàng)新，可以最直接、最有效、最廣泛地聯(lián)系群眾，達(dá)到溝通民意、了解民情、解決問(wèn)題的目的，進(jìn)而提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。

新疆網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已經(jīng)起步，但要真正蔚然成風(fēng)，并且大見(jiàn)成效，仍然還有很長(zhǎng)的路要走。(蓋有軍)