“能否有效應(yīng)對突發(fā)事件、重大輿情是對輿論引導(dǎo)工作水平的重要檢驗。”“能否善用媒體是新時期群眾工作能力的重要標(biāo)志。”中央政治局委員、上海市委書記俞正聲在上海九屆市委十六次全會上這一番表態(tài)，迅速吸引了網(wǎng)絡(luò)和新媒體的熱切回應(yīng)。

而最近，各地的“一把手”也頻頻針對網(wǎng)絡(luò)熱議的輿情事件進行回應(yīng)。其中，四川省委書記劉奇葆日前在省委九屆九次全會講話時，特別針對“蓬安縣殘聯(lián)理事長酒后涉嫌強奸酒醉女公務(wù)員案件”進行回應(yīng)，他說：“現(xiàn)在有一些干部實在是不像話，好賭酗酒，喝醉了就胡作非為，嚴重敗壞黨的形象，嚴重損害黨和政府的公信力。”

對此，劉奇葆強調(diào)要切實加強黨員干部思想道德建設(shè)，以良好的黨風(fēng)、政風(fēng)帶動形成良好的社會風(fēng)氣。

善于引導(dǎo)社情民意

其實對于現(xiàn)實中的突發(fā)事件，最后演繹成為全民關(guān)注的輿情事件回應(yīng)，還不止于此。南海紅會醫(yī)院“活嬰當(dāng)死嬰處置”事件嚴重刺激著公眾的神經(jīng)，個案演繹成輿情事件，近日，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋以及副省長雷于藍都分別作出批示。隨后，廣東省衛(wèi)生廳召開“加強醫(yī)療管理，確保醫(yī)療安全”工作會議，部署全省醫(yī)療機構(gòu)管理和整頓工作。

雖然，各地“一把手”頻頻回應(yīng)輿情事件，但俞正聲也承認：“我們的一些領(lǐng)導(dǎo)干部，在面對各類輿情時，往往顧慮太多、聲音太少。必須清醒地看到，回避和敷衍，猶如把頭埋在沙中的鴕鳥，不能解決問題；憂心忡忡、束手無策，也不是應(yīng)有的狀態(tài)。”

對此，上海交大人文藝術(shù)研究院副院長、輿情研究室主任謝耘耕告訴《第一財經(jīng)日報》，一些政府部門和官員對于網(wǎng)上的輿情有兩種態(tài)度，一是“網(wǎng)絡(luò)恐懼癥”，視之為洪水猛獸，“堵、瞞、壓、蒙”等手段都用上去，但結(jié)果通常是愈演愈烈、不可收拾。“甚至是想通過抓記者、抓網(wǎng)民來解決網(wǎng)絡(luò)輿情，這往往會激化事態(tài)，最終都沒有好結(jié)果。”