南方日報訊 （記者/畢式明）今年6月1日起，陽江市網(wǎng)絡(luò)問政平臺不予受理以下4類內(nèi)容：舉報單位或個人違紀(jì)違法行為的；對行政機(jī)關(guān)作出的信訪處理意見不服，要求復(fù)議的；已進(jìn)入司法程序的案件；反映問題內(nèi)容不清的。筆者近日獲悉，最近實(shí)施的《陽江市網(wǎng)絡(luò)問政管理暫行辦法》同時明確了問責(zé)機(jī)制，對網(wǎng)民反映問題不落實(shí)、答復(fù)處理推諉應(yīng)付、回復(fù)超時嚴(yán)重的單位將進(jìn)行問責(zé)。

網(wǎng)民促3.46億工程啟動

陽江市統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)問政平臺，包括黨政一把手信箱在內(nèi)的101個信箱和80個微博自去年8月10日同時開通以來，一些老大難問題被納入政府工作日程。

網(wǎng)絡(luò)問政平臺開通后，許多網(wǎng)民多次集中反映陽江市區(qū)排水排洪河的馬南河臭氣熏天的問題，引起了陽江市環(huán)保部門的高度重視，決定把馬南河的綜合整治作為當(dāng)年十大民生實(shí)事之一，同時完善市區(qū)污水排放設(shè)施及雨污分流管網(wǎng)改造。據(jù)介紹，馬南河綜合整治與市區(qū)雨污分流管網(wǎng)改造工程項(xiàng)目總投資達(dá)到34610.6萬元，該工程于2011年12月19日舉行項(xiàng)目開工儀式，12月20日施工單位開始進(jìn)場施工，工程計(jì)劃將于2013年6月中下旬完工。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年5月31日，陽江市網(wǎng)絡(luò)問政平臺共受理網(wǎng)民來信11464件，平均每月1273件。這些來信中，投訴類占63.71%，咨詢類占19.94%，建議類占14.94%，表揚(yáng)占1.41%，回復(fù)率達(dá)到99.57%。

四類內(nèi)容不受理事出有因

最近實(shí)施的《陽江市網(wǎng)絡(luò)問政管理暫行辦法》規(guī)定4類內(nèi)容不予受理，對此，陽江市委常委、常務(wù)副市長、陽江市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長陳華康表示，網(wǎng)絡(luò)問政中有些來信沒有真實(shí)姓名，聯(lián)系方式也不可靠，不排除一些人利用網(wǎng)絡(luò)問政平臺誣告、誹謗他人，使網(wǎng)絡(luò)問政平臺成為打擊報復(fù)的工具，而且舉報違法違紀(jì)問題，通過司法紀(jì)檢等渠道可以更加及時有效地處理問題，不受理舉報單位個人違法還出于保護(hù)舉報者個人隱私的考慮。

上述辦法還明確了問責(zé)機(jī)制：對超過辦理期限未作出處理和回復(fù)的給予通報；對網(wǎng)民反映問題不落實(shí)、答復(fù)處理推諉應(yīng)付、回復(fù)超時嚴(yán)重的單位進(jìn)行問責(zé)；在信件處理中，對造成不良后果的，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接經(jīng)辦人員的責(zé)任。

辦法規(guī)定，一般網(wǎng)民來信要在5個工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，對涉及多部門處理的由首問部門牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理，對在5個工作日內(nèi)無法辦結(jié)的可申請延時，但須在5個工作日內(nèi)作初步回復(fù)。同時，辦法還要求，各地各部門每周發(fā)表的博文不能少于2條。