網絡問政“問出”科學理政好形象

在湖南郴州，網民在線給政府部門提建議、投訴的越來越多。近年來，每年都有大量的意見和建議通過網絡平臺得以反映，其中報送政府部門登記受理的有3萬余條，回復率達99%。(11月18日《湖南日報》)

隨著現代信息技術的發展，網絡已經成為反映社情民意、加強交流互動的重要平臺，是各級領導干部了解民情、集中民智，實現科學決策、民主決策的重要渠道。充分利用互聯網渠道，構筑民意表達平臺，創新政務公開載體，及時了解輿情，促進科學決策，已成為網絡時代加強科學執政的必需手段。郴州式的網絡問政暢通了老百姓直接向領導干部建言獻策、表達訴求的渠道，拉近了領導干部與群眾的距離，極具示范意義。

當今時代，互聯網是各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和意識形態較量的戰場，網絡的開放性便于大眾直接參與，也更能真實而直接地反映民情民意。領導干部的執網能力建設是創新執政方式、推動黨的科學執政能力建設的重要內容，郴州式的網絡問政讓領導干部站到了直面網絡民意的第一線，在線上解釋網民疑問、線下解決網民訴求的科學理政過程中，領導干部在提升執網能力和執政能力的同時，接受網絡監督的自覺性主動性也將切實提高。

網絡問題，現實解決，郴州式的網絡問政也讓解決網絡問題常態化。互聯網打破了傳統社會架構下政府和民間的溝通壁壘，和下基層一樣，領導干部通過網絡更容易聽到真話，明察實情，領導干部通過網絡渠道捕捉民眾智慧，傾聽民意民聲，既做到了“上網訪民意”，又能實現 “下網解民憂”。這種網絡問政的“立體式”平臺，通過網絡體察民情，切實采取措施把網絡中發現人民群眾最關心、最直接、最現實的問題轉入現實工作渠道加以研究解決，有利于解決問題、疏導情緒、化解矛盾、促進和諧。

言路暢、民心順，民心順、百事興。網絡問政，正是信息網絡時代密切聯系群眾最直接、最快捷的路徑選擇。網絡問政的郴州模式啟示我們，必須帶著對人民群眾的深厚感情去傾聽民聲、了解民意、解決民憂，不僅讓老百姓看到我們說什么、怎么說，更要看到我們在做什么、怎么做，讓老百姓在一條條回復中、一件件實事中、一天天變化中，深切感受群眾路線指引下黨委政府為民服務的堅定信念，也彰顯了地方黨委政府致力科學理政的良好形象。

柏林華