網絡問政 微博互動 新密市公安局開展微博服務活動

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法制網鄭州12月10日電（楊東風 通訊員 魏錦池）“瀟灑xiaodouding：請問臨時身份證怎么沒辦，麻煩嗎？ 平安新密：回復@瀟灑xiaodouding:先到戶口所在地派出所打印《臨時身份證申領表》，然后到新密市公安局大門外戶籍室辦理，一個工作日后取證，工本費10元。 ”這是12月4日到6日，河南省新密市公安局開展的“便民利民措施”微博服務日活動，受到廣大人民群眾一致稱贊。該市副市長、公安局局長張元明來到我局微博服務日活動現場，與網友互動，聽取和解答網友的在線提問。

他們的活動共設“治安微博服務日”、“交警微博服務日”、“消防微博服務日”三個主題，每天一個主題，上午9時開始，下午16時結束。活動中，通過“平安新密”官方微博，在線受理群眾咨詢、投訴和建議，解答和群眾生活密切相關的治安、交通、消防等方面的疑惑問題。治安副局長馮曉剛、消防副局長吳中喜、交警副局長馮書偉和部門負責人以及各個部門業務骨干先后來到現場，坐在電腦前與廣大新浪微博網友展開互動，為他們解疑答惑、提供服務和幫助。

12月4日上午9時，“便民利民措施微博服務日活動”準時開始，很多網友都通過微博知道了公安機關的微博服務日活動，紛紛在線提出自己的問題和建議。網友溱水橋問道：我想咨詢一下，我身份證消磁了，人在外地，補個身份證都需要什么輔助證件？最快多長時間能補出來？平安新密：回復@溱水橋:你好！本人必須回來帶戶口本和身份證在戶口所在地派出所補身份證，50個工作日。

網友翱翔網吧2013問：在城里買了房，怎么把戶口從農村遷過來？

平安新密：回復@翱翔網吧2013:持房產證到城區派出所，先找責任區民警核定門牌號，然后到戶籍室辦理戶口手續。

在“交警微博服務日”有網友問，現在大貨車都哪些時間叫從城區走？ 交警部門當即回答：根據市政府通告，嵩山大道晚上10點至次日凌晨6點可以通行，其他路段全天禁行。 還有網友問：在鄭州、登封的違章記錄能在咱這兒處理不？ 交警部門回答說：如果你對違法沒有什么異議，可以帶著本人的駕駛證和行車證到違法處理室開罰款單。

在“消防微博服務日”網友問道: 請問如果遇到火災，我們應該怎么辦呢？ 消防部門回答說:您好，感謝您的提問。遇到火災，首先是要逃生，迅速逃到安全地帶，并第一時間撥打119報警！

通過此次活動，大大提高了公安機關政務微博影響力，更好的聯系和服務了群眾。張元明副市長要求公安機關，對廣大網友提出的意見和建議，要表示感謝，逐一答復，能解決的立即解決，不能立即解決的要督促解決。參加活動的相關業務單位一致認為，微博作為一個新興的與群眾交流互動的平臺，可以大大增加公安機關接觸群眾、服務群眾的范圍和效率，不僅可以準確快速收集群眾反映的各類信息，也能夠讓公安機關第一時間為群眾解疑答惑，送去服務。

來源: 法制網——河南頻道?