河池“網絡問政”網聚政情民意正能量

河池日報訊 市委書記、市長批示回復網友一口氣問出的13個問題；在媒體公開“市委書記信箱”回復網友來信；市委書記面對面與網友座談，共話核桃產業發展……今年，河池讓網絡“參政形式”在執政新風中，愈顯生命力。

與時俱進的執政理念中，河池市領導帶頭“觸網”，走群眾路線，問政于民、問需于民、問計于民，讓以往閉合的決策系統和執政方式，打開一條流入民意活水的口子。

市領導的直接參與，“網絡問政”從一個時髦名詞成為各級各部門的一個常規性舉措，在全市上下由星星之火成燎原之勢，催生的河池“網絡問政”專區，已有792個實名上網單位和部門入駐，回復網友咨詢、建議、投訴等超過6000條，解決問題4500個，成了輿論監督的寵兒；在拓寬民意渠道的同時，也為黨委、政府的科學、民主決策打下了基礎，被網友贊為“網民心中不下班的陽光政府”。

網絡監督推動執政理念轉變

一起起事件通過網絡監督的快速通道，從撲朔迷離到迅速進入實情調查和解決問題，展示出了網絡監督的特有力量，也極大地考驗著黨委、政府執政能力，推動著執政理念的轉變。

河池日報通過“輿論監督臺”專欄披露城區江北西路剛建成就出現大面積開裂，市委書記黃世勇在看到報道后當即批示：“450萬元被這‘短命工程’無情吞噬，巨額的人民血汗錢白白流失，十分痛心！”，并要求相關部門給市民一個滿意答復。隨后，相關部門立即開展整改，對工作不實、執行不力、意識不強的負責人進行問責。書記的親筆批示在網上公布后，網友跟帖上千條，紛紛“贊”、“頂”。

東江收費站幾時能拆？汽車總站何時能搬？市中心人行天橋是否能建……網友“誠而不忠”在網站論壇一連向市領導問出13個“麻辣意見”。

“網民反映的問題，務必盡快解決。”黃世勇書記和何辛幸市長當即作出批示，組織市直相關部門專題研究，并在河池網“網絡問政”專區一一回復，跟蹤問效，確保問題及時解決。

“撤銷收費站屬自治區層面解決的問題，市領導多次帶隊到相關部門要求撤銷，市人大代表、政協委員也多次向自治區‘兩會’提交建議和議案，目前自治區正組織有關部門研究解決。”“城西和城東的一級客運站項目正在建設，建成后，客運車輛不再進入總站，市區交通擁堵狀況將有效緩解。”“相關部門已多次討論研究市城區建人行天橋事宜，編制了建設《規劃》，待專家評審后即可實施。”很快，相關部門對問題的解決給予了詳細回復。

“大搞核桃種植是不是追求政績、缺乏論證；核桃如不掛果，官員問不問責……”網友針對河池發展核桃產業的討論帖子集中出現后，市領導誠心納諫，主動召集網友實地調查，并邀請網友面對面座談，聽意見、解問題，回應民眾猜疑，讓網民參與監督黨委、政府重大決策和重大項目建設執行情況。

“網友您好！您在‘市委書記信箱’上反映的大化瑤族自治縣廣福修理廠噪音及空氣污染問題，經核查，現答復如下：廣福修理廠已于2013年6月底建成新廠房并遷至營業。”這是今年在媒體公開的50多條“書記信箱”辦復情況中的一個。黃世勇書記自去年公開個人信箱以來，廣泛接受建言獻策，了解社情民意、為群眾排憂解難，其專帖點擊總量已突破19萬人次。

一系列生動的實例有力說明了，在陽光、公開、透明的網絡監督之下，“負面消息”不再是洪水猛獸，而是變堵為導，讓公民參與社會公共事務越來越理性、有序，越來越充滿正能量。

時至今日，“網絡問政”的興起，正悄然改變著河池的政治生活常態，民意、民情搭乘著“網參”直通車，上達通暢，這不僅保障了公民的知情權、參與權、表達權、監督權，也成為黨委、政府與公眾良性互動，推動河池民主政治建設的一把利器。

聽真言解民意聚民心惠民生

反映問題，不知道找哪個部門？沒關系，進入“網絡問政”平臺，鼠標一點，全市11個縣（市、區），各級各部門的工作職責一目了然。就算“進錯門”，問題也會有專人以回帖方式，轉給相關部門，不用來回折騰跑斷腿，過程透明，所有網民都可以當監督員。

“村中的這條高壓線，距離民房不到2米，曾有村民觸電身亡，安全隱患已有多年，請政府部門幫助處理。”羅城仫佬族自治縣懷群鎮卡馬移民新村村民在“網絡問政”發帖后，不到10分鐘，市政府即回復辦理。

隨后，羅城縣主要領導召集相關職能部門深入新村現場辦公，當地鎮黨委、政府通過媒體公開承諾，限期“制服”危害村民安全的“電老虎”。如今，電網改造徹底消除了安全隱患，政府在解決這一問題的同時，通過深入基層廣泛傾聽群眾訴求，又先后完成了排污溝、水泥路、防洪堤等基礎設施建設，大力提升村民幸福指數，讓新村面貌煥然一新。

村民廖昭福深有感觸地說：“想不到，小鼠標也能解決大問題”。

“撬動問題的杠桿是網絡，力量來自黨委、政府踐行群眾路線的堅定決心。”網友評論說，在虛擬的網絡世界，群眾和領導干部雖然見不到對方，卻能實現平等的“面對面”對話，進而促進現實問題的解決，這正是黨委、政府聽真言、解民意的具體體現。

“150多名農民工在南丹修建芒場至蠻降公路后，被建筑公司拖欠工錢140多萬元，求助政府幫追討。”網友“工人聯盟”在“網絡問政”專區發帖反映問題后，政府相關部門立即介入，輾轉欽州、南寧、河池3市找到公司負責人，本報記者同時進行全程跟蹤采訪，經過歷時1年的不懈努力，最終幫助農民工領回了全部工錢。“要不是政府給我們農民工撐腰，這血汗錢恐怕就打水漂了。”農民工秀坤感激地說。

“用真情，是踐行群眾路線的靈魂，不僅能積極幫助群眾協調解決困難，也有利于增進干部群眾之間的相互了解、理解和諒解。”市公安局干警蘇波說。

“虛擬的網絡，通過黨員干部的真情，變成了干群之間實實在在的連心橋。”市人社局干部韋瑋說。

動真格轉作風見真改牢制度

“最近領導訓話，誰讓局里上論壇，就讓誰回家種紅薯！現在有關部門辦事時都格外認真負責，讓群眾滿意，也讓網民滿意！”網友在河池論壇的這句玩笑，在河池踐行群眾路線的實際中卻是動真格舉措。

“河池民族中學至長排公路改擴建工程施工緩慢，道路上遍布粉塵，給群眾生產生活帶來不便。”網友發帖反映問題后，半個多月未見相關部門回復。

決不能讓網友吃“閉門羹”！19天后，市干部執行力提升工程領導小組辦公室核實，在媒體和網絡上就公路管理部門對群眾反映的問題重視不夠、反應遲緩、落實不力等進行通報批評，并要求各級各部門引以為戒，高度關注群眾訴求，以實際行動取信于民。

“網絡問政，是轉變作風、提高執行力的重要途徑。”市委常委、秘書長黃光華說，為確保群眾呼聲“件件有著落、事事有回音”，對于回復不及時的職能部門都要通報批評，決不留情。

河池市在不斷完善“網絡問政”的長效機制中，通過制度化、規范化和常態化掃除工作中的形式主義。今年，又新發布了《河池市網絡問政工作管理辦法（試行）》，突出對網民留言的跟蹤反饋，每月都通報網民留言回復辦結情況，及時在媒體公布，接受社會監督。此外，明確將網絡問政工作納入對各縣（市、區）和各部門的績效考評范圍，這標志著河池建立長效機制，保障網絡問政成為今后施政的實招。

“網絡問政”這條灑滿陽光的民心通道，一頭連著群眾，一頭連著黨委、政府，既“架天線”，又“接地氣”，這正是河池深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的生動體現，讓黨和政府與群眾的心貼得更近。(河池日報記者 權晟）