昆山：網絡問政打通民心通道

“昆山發布”粉絲突破83萬

——轉變政府職能的新契機

2013年12月12日，網友“pannygong”向“昆山發布”官方微博發來一條詢問信息，“從啟發廣場到軌交11號線怎么走?”“昆山發布”小編收到提問后立即給予答復。

經過一年多運作，“昆山發布”官方微博憑借快捷的反應速度和對民生熱點問題的高度關注，影響力與日俱增，作為昆山政務微博的龍頭帶動作用日益凸顯。從2012年12月10日開博至今，“昆山發布”新浪官方微博主賬號發布信息7884條，粉絲突破83萬。

網友“@樂樂”表示，“每天來看看昆山發布，已經成為一種生活方式了。昆山大小事，還有各類資訊，刷刷微博就知道了。”

從新聞發言人制度的建立，到政府網站的普及，再到政務微博的興起，昆山政府信息公開制度和網絡問政邁入微政務時代。

目前，除了有市級政府部門的“昆山發布”微博外，11家區鎮和49個部門也已運營微博，形成微博“矩陣”。“陸家發布”政務微博2013年1月31日在新浪、騰訊、人民、新華網同步開通，以新浪網為例，截至今年1月6日，微博總數13450條。去年11月17日，網友“Jesse大樹”反映：友誼路與鎮北路交叉口(近啟發廣場)，人行斑馬線設置不合理。該鎮有關部門立即前往核實情況，并對問題及時糾正。“Jesse大樹”反饋說：“不錯，反映有反應，動作也及時。贊!”

此外，昆山市教育局、交通局、城管局、中醫院等與百姓生活息息相關的部門和單位還主動與網友活躍的婁江論壇、昆山論壇合作，“進駐”論壇開專區，發布最新民生資訊，為網友釋疑解惑，政務公開、政務透明的渠道得到進一步拓展和延伸。