網絡問政：灑滿陽光的民心通道

政務公開，傳遞陽光政府新能量

2013年12月12日，網友“pannygong”向“昆山發布”官方微博發來一條詢問信息， “從啟發廣場到軌交11號線怎么走?”“昆山發布”小編收到提問后立即給予答復，“輸入站點即可查詢。小昆查到12種線路可以到達哦。”

經過一年多的運作，“昆山發布” 官方微博憑借快捷的反應速度和對民生熱點問題的高度關注，影響力與日俱增，作為昆山政務微博的龍頭帶動作用日益凸顯。從2012年12月10日開博至今，“昆山發布”新浪官方微博主賬號發布信息7884條，粉絲最多時突破92萬。1月2日，新浪江蘇權威發布2013江蘇政務微博盤點，“昆山發布”榮獲“2013江蘇政務微博十大飛躍獎”。

網友@樂樂表示，“每天來看看昆山發布，已經成為一種生活方式了。昆山大小事，還有各類資訊，刷刷微博就知道了。”

“昆山公安”官方微博是昆山市部門最早開通的官微之一。該微博集服務民生、警民互動、信息發布等內容于一體，通過及時準確的警情發布，豐富詳實的案例分析，生動活潑的展現形式，積極與網友互動，昆山公安整體公信力和影響力不斷提升。

從新聞發言人制度的建立，到政府網站的普及，再到政務微博的興起，昆山市政府信息公開制度和網絡問政邁入微政務時代。

目前，除了有市級政府部門的昆山發布微博外，11家區鎮和49個部門也已運營微博，形成微博矩陣。各家政務微博問政的形式、采取的便民利民措施可謂亮點紛呈。一些部門甚至開通了微信，及時發布各類政務信息，讓政府工作更加公開透明、讓公共服務更加貼近公眾。

昆山市一些部門和單位，如市衛生局、城管局、交通局等與百姓生活息息相關的部門和單位還主動與網友活躍的婁江論壇、昆山論壇進行合作，“進駐”論壇開專區，發布最新民生資訊，為網友解疑答惑，政務公開、政務透明的渠道得到進一步拓展和延伸。