網站睡著了，問政怎么辦？

網絡技術日新月異，而有些部門的惰性和不開竅卻幾十年如一日。這當中的落差會不會越來越大？

有城中媒體調查廣州市各部門、十區兩市的職能部門及事業單位網站超過50個，發現大部分市局、區政府的官網更新都比較及時，但區一級的職能部門及事業單位的網站則不盡如人意，至少有20個網站存在長期不更新、無法訪問等問題。最夸張的莫過于越秀區總工會網站，最新消息仍停留在2008年，網站“酣睡”7年，根本無法使用。喂，哥們，醒醒啊！這可是納稅人的錢搭建的網站啊。

大凡政府網站，俗稱政府官網官微，花的都是納稅人的錢，這是毫無疑問的。這些網站大致可以分成兩類，一類是“我要建”的網站，另一類是“要我建”的網站。凡是“我要建”的網站都做得不錯，比如說在國內同行中做出了名堂的@廣州公安和@中國廣州發布等等。而“要我建”的網站，最典型的就是越秀區總工會的網站了，什么都不做，干脆睡大覺，而且一睡就是七年。生個孩子都該上小學了，一個官方網站卻什么也不干，估計網絡空間租金也要納空租。哪怕是個士多小老板也不會做這樣傻的事情。當然，士多老板的錢是自己的，官網的建設費用是阿爺的。

其實網站神話的年代已經過去。現在哪怕是個人也很容易建起來一個網站。建站或者開微博微信，首先的動機就是我有話要對人說。不管是對親戚朋友還是陌生人，不管是對客戶還是供應商，只要有話要說，開個網站開個微博微信再平常不過。而政府網站和官微，無非就是政府或者政府的職能部門有話要對老百姓說，換一種不是文件不是公告的說法，親切一些，容易接受一些，有時候還可以順便聊聊天，東北人叫嘮嗑。而網站或者官微官博的維護說難也難，說容易也容易，如果只是一般性地維護更新，在本單位找幾個可靠的有上網經驗的青年人就干了。事實上很多單位就是這樣做的。沒有話要對老百姓和市民說的職能部門可能不多，那些讓自己的官網官微名存實亡生不如死的職能部門到底是怎么回事？如果我們立一條這樣的規定，官網官微一天不更新第一把手立刻摘烏紗帽，你說會怎么樣？

其實，你有沒有話對老百姓說是一回事，你有沒有平臺讓老百姓對你說是另一回事。翻看今年春節廣州市委書記市長給網民的一封信，我發現了這樣一段話：“當前，網絡問政已成為我們聽民聲、納民意、聚民智的重要平臺，廣大網友已成為推動廣州經濟社會平穩健康發展的重要力量。”既然如此，那就更需要一個正常的平臺，否則談何讓網民參與網絡問政呢？難道政府部門還分需要網絡問政的和不需要網絡問政的嗎？

如果說，網絡問政或者政府公告都不是到肉的功能，那么網上辦理各種各樣與老百姓切身利益相關的業務真的是針針到肉。做好了功德無量，比如說現在很多公安業務和交管業務都可以在網上辦理了，百姓拍手叫好，但是做不好老百姓也只能望網興嘆，無可奈何。該排的隊還得排，該看的臉色還得看。

講到網絡技術，人們都喜歡用日新月異來形容，事實也是如此。但是講到有些行政部門的惰性和不開竅，人們又習慣性地用幾十年如一日來吐槽。這當中的落差會不會越來越大？科學技術的進步是誰也阻擋不住的步伐，我們總不能只見水漲不見船高——— 如果船高不隨水漲，那船肯定是被淹沒在水底下了。