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多名招行用戶遭盜刷 元兇是小額快捷支付?

2014-07-11 10:59:08??來源:中國經濟網  責任編輯:陳詩逸   我來說兩句
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據北京電視臺報道,從6月28號開始一直到7月3號左右,將近一周的時間,北京、廣州等五十多個城市的招商銀行一卡通的用戶發現,卡沒有用,怎卻被盜刷了,而且金額還非常奇怪,就在199元到199.99元之間,這到底是怎么回事兒呢?

6月29號晚上,正在外地出差的王先生突然收到了招商客服95555發來的短信,稱他的一卡通借記卡剛發生一筆網上支付,金額為人民幣199.99元。“當時我覺得這個非常奇怪,因為我那時候一直在外地,也沒有機會使用網上交易任何東西。”王先生說。

王先生告訴記者,他當時就意識到,卡可能被盜刷了,最近王先生讓客服修改了網上支付密碼,并申請臨時凍結卡片五天,通過查詢交易訂單號,王先生了解到,錢是被一家叫做浙江貝付科技有限公司的支付機構劃走了。“這是個第三方支付公司,我去看的時候是晚上11點多,然后投訴建議頁面上這種的投訴就非常多了,帖子都是在說錢被他們家刷的,金額非常相似,從199元到199.99元之間。”王先生表示。

通過搜索公開資料,記者發現,浙江貝付科技有限公司和5173.com集團均為正常經營的企業,前者是中國人民銀行頒發了支付業務許可牌照的支付機構,后者是一個網絡游戲裝備交易服務平臺,貝付公司實為5173.com集團的子公司,有點類似淘寶和支付寶之間的關系,說白了就是個支付通。它怎么會盜刷呢?

隨即記者加入招行浙江貝付5173盜刷QQ群,群中目前有60多人,分別來自北京、廣州、杭州等十余座城市,而此事發生后,一位自稱是5173和貝付的公關經理也加入到了這個群,他表示,在這件事上,他們也是受害者。該負責人認為,騙子有可能是盜取了持卡人的卡號和身份證信息,然后推測出銀行卡密碼,案件的關鍵是,持卡人和銀行泄露了賬戶信息,而支付機構和交易平臺不存在過失。該平臺是否藏有貓膩,現在還不得而知。不過記者有點納悶,這每筆盜刷金額怎么都是199元呢?

“這個是小額免動態驗證碼支付,其實我沒有開通這個功能,因為我之前都不知道這個功能,后來我通過這個維權群和招行客服我才知道,招行在3月份的時候應該是給所有的網銀客戶默認開通了這個功能,但是我從來不知道這個功能。”王先生介紹。

記者從招行銀行了解到,小額直付功能是通過網銀交易。只要交易金額在200元以內,都可以直接通過卡號和密碼支付,而不需要U盾或驗證碼確認。不過,在盜刷事情發生后,這項功能已經被關閉了。

招商銀行客服表示,消費200元以下,也是需要輸入密碼,但沒有驗證碼。但是現在可能是有更改,應該是在上個月的月底更改的。

記者從招行北京北分了解到,目前總行已經匯集多名用戶的案件向深圳公安局報警,現在客戶在網上交易,必須輸入卡號、密碼,并經過U盾或手機驗證碼驗證才能完成。至于為什么會出現盜刷事件,招行和貝付的解釋大致相同:客戶的賬號和密碼可能被犯罪分子獲悉。王先生告訴記者,在盜刷事件發生后,招行既沒有承認過失,也沒有否認責任,而是陸續通知受害人去網點辦理墊付協議,也就是說招行將被盜刷的錢先付給客戶,不過王先生并沒有簽字。

“我覺得最讓人不太爽的一點就是,他說客戶明確了解招行的墊款行為不代表招行對客戶有任何過錯,或者對客戶賬戶內發生大異常交易造成的承擔任何責任。”王先生認為,如果簽署協議就意味著認可銀行在盜刷事件中沒有責任,也就不可能知道被盜刷的真相。

事件的元兇究竟是招行小額快捷支付還是5173呢?目前還不得而知。

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