為了進一步宣傳金融知識，提升廣大客戶自我風險防范意識，加強公眾對金融產品的認知度，工商銀行鯉城支行近期開展“金融知識萬里行”一系列活動，受到了廣大客戶的歡迎。此次“金融知識萬里行”活動在營業場所及附近商家進行了多場金融知識宣傳，通過現場宣傳、LED顯示屏播放、現場播放警示片等方式宣傳；7月份開展“電子銀行多元服務宣傳月”，舉辦1次戶外宣傳活動、3次現場宣傳活動，發放“如何安全使用個人電子銀行”、“電子銀行小貼士”等宣傳手冊。

指定大堂服務人員在營業網點擺放電子銀行安全宣傳讀本供客戶閱讀，并向前來辦理業務客戶詳細介紹工行電子銀行服務渠道，耐心解釋電子銀行服務渠道與柜面服務渠道的區別，對工行網上銀行的網址、客服熱線以及登錄、使用電子銀行的要點進行提示。同時，為客戶提供全方位的安全警示教育，提醒客戶不要相信電子密碼器升級以及登錄假冒網站，避免給犯罪分子留下可乘之機；及時向客戶宣傳如何正確使用電子銀行，讓廣大客戶真正享受電子銀行帶來的便捷、安全、放心的金融服務。還充分利用電子銀行體驗區為客戶現場演示電子銀行操作流程，并配備電腦、手機等電子設備供客戶使用，真正為客戶提供全方位的金融服務。

通過開展“金融知識萬里行”系列活動，增強了公眾自我風險防范能力，提升了金融從業人員綜合業務素質，擴大了公眾對金融產品的認知度，有力地維護了金融秩序，為創造和諧金融環境打下了扎實的基礎。