3月15日，中信銀行福州分行營業部在周邊社區、學校和廣場開展了“金融消費者權益日”宣傳活動，結合大眾的日常生活情境，就理財投資的風險提示、銀行卡防詐騙技巧、電子銀行的安全使用、自助機具的使用方法以及反假幣、代銷業務、非法集資等與消費者關系密切的知識熱點進行宣傳教育。活動現場吸引了大量居民的駐足和問詢，取得了良好的宣傳效果。

中信銀行福州分行長期重視消費者權益保護工作，圍繞“以客戶為中心，讓客戶滿意”的宗旨，推出了一系列有效的服務措施，如開展宣傳教育活動、針對特殊群體組織手語溝通培訓、強化無障礙設施建設、完善殘障人士服務流程等。今后，該行還將不遺余力推進消費者權益保護工作，用心服務，樹立典范，維護好廣大消費者的合法權益。

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