新華保險助客戶康復再創業

——“傷殘評定新標準最大金額賠付”入選年度影響力十大賠案

經過組委會初評和專家票選等評審環節，由《中國保險報》主辦的“2015中國保險（壽險）年度影響力十大賠案”專業評選結果于2016年2月29日正式發布。“新華保險完成傷殘評定新標準業內最大金額殘疾賠付”案例集中體現了保險企業秉承“以客戶為中心”的經營理念，積極盡責理賠，幫助客戶重返美好生活，最終入選年度影響力十大賠案。

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湖南客戶李先生在新華保險公司先后兩次投保了《祥和萬家兩全保險（分紅型）》及《附加意外傷害保險》。2014年底，他因車輛意外碾壓右腿，進行了右大腿膝關節以上截肢術，構成五級傷殘。新華保險按照新版《人身保險傷殘評定標準》向其給付302.4萬元理賠金，賠付金額較舊標準高出10％，成為新標準實施以來保險行業金額最大的殘疾賠案，也被《中國保險報》評選為 “2015中國保險（壽險）年度影響力十大賠案”。鑒定醫生介紹，有了這筆賠付費用，李先生可以在愈合復健后安裝假肢，恢復正常生活，甚至可以駕駛專用自動檔轎車。目前，李先生康復后已隨同家人赴沿海地區重新創業。

保險賠付作為保險業服務國計民生、履行經濟補償和社會管理職能的重要手段，直接關系到保險公司的社會美譽度和品牌影響力。新華保險時刻把客戶的利益放在心里，在大災大難面前挺身而出，主動履行對客戶賠付的責任，發揮社會穩定器的作用，體現了作為一家A+H上市公司對客戶和社會責任的擔當。