近日記者從旅游業相關人士處獲悉，深圳導游薪酬制度改革試行方案將會在一個月內出臺，其中明確規定，允許導游合理加收導游服務費，即通常所謂的“小費”。（《南方都市報》10月19日）

不可否認，當前我國導游業的導游薪酬制度存在一定問題，導致多數導游收入相對較低，為了提高和保證導游收入，不少導游通過帶游客前往購物商場、自費景點進行購物或游玩方式收取回扣或傭金，激起廣大游客的不滿。但是，反過來如果不提高廣大導游收入的話，又造成導游的不滿，允許游客支付“小費”的方式可以有效的解決的這一矛盾。允許導游收取“小費”其實是一個不錯的建議，也是符合國際慣例的，在外國導游收取“小費”是正常現象，不過導游收取“小費”的前提應該是游客自愿、主動支付，導游不得強制收入“小費”，更不得以服務質量為要挾收取“小費”，當然導游可以適當提醒。

首先，雖然國際上通行做法允許導游收取游客的“小費”，但是也都是游客主動、自愿支付的，沒有規定導游強制收取的，也沒有規定游客必須支付“消費”，所以從與國際慣例接軌角度來說，允許導游收取“小費”應該以游客自愿為前提。

其次，導游為游客提供服務，按理應該收取服務費，但是游客在向旅游社支付的旅游費用中，實際上已經包含了導游的服務費，從這個角度說，導游或旅行社沒有理由再要求和強制游客支付導游的服務費，強制規定導游向游客收取“小費”實質上就是重復收費，是違反有關法律規定的。

最后，游客出來旅游的目的是放松，是享受生活，如果一個優秀的導游為游客提供了優質的服務，讓廣大游客開心、舒心，廣大游客也是愿意支付一定的“小費”。如果強制規定游客支付“小費”，雖然能保證導游收入，但是會引起游客不滿，也不利于旅游業的長遠發展。

綜上所述，允許導游收取“小費”并無不可，但是必須以游客自愿支付為前提。如果強制收取“小費”，即使政策允許，也是違法的，而且是不符合國際慣例的，不利于旅游業的未來發展。