近日，網友“傳聲筒”在微博上“曝光”了貴州凱里文昌路三岔路口“臟、亂、差”的情況。這本是一則很普通的網帖，但因為“點名”請凱里市長關注處理此事，引發了不少網友的跟帖議論。（9月18日《貴州都市報》）

最終，根本沒有驚動市長，該市文明辦見到微博之后就采取行動，派人把垃圾清理干凈。市民網上發帖，有關部門迅速行動，這“微博點將”似乎立竿見影，稱得上是一起政府部門與網絡互動的典型。

政府部門關心網上輿情并迅速落實，這當然值得肯定。不過就此事來講，垃圾在馬路上天天擺著，相關部門卻不能發現，這說明平時的工作做得還不到位。而且，就算如當地文明辦領導所言，由于平時工作量大，工作中難免有一些照顧不到的地方，市民也應該有常規的渠道進行反映。市民反映問題要通過網上“微博點將”方式才引起有關部門重視，其實從某個側面也反證了常規渠道的不暢。

我們知道，微博和網絡只是一種信息傳播的方式。最終解決問題，還得靠現實當中政府部門的重視。而且，這種傳播方式還有一個明顯的弊端，就是很容易被淹沒在海量的信息當中，只能靠另類方式吸引眼球。網友“傳聲筒”的想法也證實了這一點：他最初本想發一個“普通帖”反映一下情況，但后來轉念一想，普通的也許不會引起關注，便決定大著膽子“點名”請市長關注。這種靠制造噱頭形成輿論風暴以倒逼政府的問政方式，其實是不正常的。

在本次事件中，最大的可能是相關部門在以某些市領導做關鍵詞進行搜索的時候，發現了網友的微博。如果不是網友點了市長的“將”，微博會不會被發現，文明辦會不會“高度重視”，這都是一個疑問。我們不可能辦每件事都要點市長的將，而且隨著邊際效益遞減，這次“微博點將”成功，下一次也許根本就得不到回應。市民在辦事的時候過度指望微博的力量，是不現實的。

市民向政府機關反映問題，發微博遠不及打一個電話效率更高。依賴網上問政、微博問政，有時其實是在舍近求遠。但市民之所以更相信網絡的力量，還是因為在現實當中，某些政府機關“門難進、臉難看、事難辦”的陋習依然存在，很多事情靠常規渠道難以有效解決。從某種意義上說，“微博點將”這樣的網絡問政越繁榮，說明現實當中某些政府部門的工作越不到位。