親，不必苛責快遞春節漲價

一度盛傳的“快遞春節漲價說”變成事實。韻達快遞28日發布公告，聲明公司在2月10日至2月15日對收費價格進行調整。申通也表示部分區域快遞在春節期間隨行就市。與此同時，由于人手緊缺，快遞員的收入在節前大幅提高。（1月29日《北京晨報》）

快遞公司在春節期間不是歇業，就是上調收費標準，作為淘寶控，從內心深處講，對于快遞公司歇業和漲價行為確實很氣憤，不能很好的滿足春節個人期間的網購需求。不過，站在快遞公司角度思考一下，其實挺能理解快遞春節漲價，而且筆者以為，消費者對快遞春節漲價也應當多點諒解和寬容。

眾所周知，快遞行業已經屬于完全競爭行業，不管是漲價，還是歇業，其實都存在一定的競爭風險，稍有不慎，隨時都有可能被對手擊垮。在這樣一個市場競爭的環境下，快遞公司春節期間漲價完全是市場經濟規律運作的必然結果，而不是快遞公司趁火打劫。事實上快遞公司私營化經營，市場化運作，保證正常運轉的前提條件就是保障基本利潤，而快遞公司在春節期間繼續正常運行，維持利潤，就必須建立在經營成本大幅度提高的基礎之上。一方面物流成本春節期間大幅增加，另一方面快遞員工資支出在春節期間大幅增加，因為按照法律規定快遞員春節期間上班屬于加班行為，快遞公司必須支付3倍工資。更何況春節期間是快遞行業從業人員流動的集中時期，而且絕大部分快遞員來自農村，春節期間需要回家過年，導致春節期間快遞公司人手緊缺，而快遞公司要留人、要運轉就必須在春節期間給員工支付更高的工資標準。換言之，快遞公司春節期間要維持繼續經營，繼續為廣大消費者服務，就必須大幅上調收費，不漲價就得虧本經營，快遞春節漲價表面上是快遞公司主動漲價，實質上是市場經濟運作下的被動而為。

再者，從法律和監管角度說，快遞領域屬于競爭行業，實行的市場定價，而不是政府定價。即使快遞公司春節期間進行一定幅度的漲價，那也屬于正常的商業行為，而不是亂漲價、亂收費行為，監管部門無權約束和管制，只需交由市場自行調節即可。

所以，親，對于快遞春節漲價，應當多一點理解、諒解和寬容，少一點苛責和批評，不要因為快遞公司和快遞員在平時的服務上存在一些問題就苛刻要求快遞公司和快遞員，就嚴厲批評快遞公司春節漲價。當然，對于快遞公司在平時和其他旺季服務上存在的問題，該批評的應當批評，該投訴的就必須得投訴，二者也不能混淆。