應對疫情要避免“信息盲區”

多地出現的禽流感疫情，牽動著市民的神經。雖然對板藍根的預防作用將信將疑，但不少市民依然在有備無患的心理驅動下前往購買，導致多家藥店的板藍根斷貨。（4月7日海西晨報）

其實何止廈門，我打工的地方，藥店板藍根也被搶購一空。之所以恐慌性搶購板藍根，說明人們對H7N9禽流感相關信息了解不夠，如何避免恐慌性搶購重演？關鍵在H7N9禽流感信息公開透明。這里的信息既包括對疫情進展的及時通報，也包括對預防知識的正確指導，只有讓人們及時了解這些信息，才能避免人們對H7N9禽流感的恐慌。

信息公開透明對于紓解公眾焦慮恐慌，以及疫情的預防控制至關重要，但是，信息公開透明并不等于信息及時被每一個公眾獲知。我打工的地方，仍有許多人在想辦法購買板藍根。這說明權威的信息并沒有及時傳達到位，仍有許多人認為板藍根能有效預防H7N9。

可見，若想信息透明所產生的實際效應最大化，必須要讓信息及時通暢地流淌到每一個社會角落。撇開城市不談，一些農村地區至今沒有完整地獲知有關H7N9的詳細信息。清明回家，與家人和鄉鄰說起H7N9，許多人對此一無所知，即便知道，也說不清這是一種什么病，而對于怎樣預防這種病，就更不知道了。

出現這樣的結果其實并不意外，家人和鄉鄰了解H7N9信息的渠道非常單一，就是看電視。即便看電視，如果不看新聞，也難以及時獲知H7N9信息。這就是我老家農村的現實，我想，像老家農村這樣的現實，在農村還有很多。顯然，鄉鄰不知H7N9信息，不是信息公開問題，而是信息公開后的傳播問題。這就需要建立公共信息傳播的強大平臺，通過報紙、電視、廣播、宣傳欄、手機、乃至張貼通知等各種渠道，將信息及時傳達給公眾。

目前看來，這樣的公共信息披露、傳播平臺顯然沒有完全建立，就拿手機這一信息接收渠道來說，現在許多農民都有手機，如果能夠通過手機短信發布疫情信息，農民就能多一個渠道獲知信息。不僅如此，由于農民居住集中，彼此相熟，當一個農民獲知信息，就會通過口口相傳，使更多農民也獲知信息。但至今為止，我的手機上沒有收到一條關于H7N9的詳細信息。

每一種信息傳播渠道都有其局限性，若想H7N9信息公開透明所產生的實際效應最大化，必須進行多渠道立體傳播，任何單一的傳播渠道都會造成“信息盲區”。應對疫情既要信息透明，也要避免“信息盲區”，否則，不僅使信息透明的實際效應打了折扣，更為關鍵的是，為疫情傳播擴散埋下隱患。