物管應(yīng)將心比心，豈能“以毒攻毒”？
| 2014-06-24 17:50:03??來(lái)源：東南網(wǎng) 責(zé)任編輯：林錦 我來(lái)說兩句 |
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物管應(yīng)將心比心，豈能“以毒攻毒”？ 游泳欄桿上淋上機(jī)油，這果然是逼退衣物晾曬的“絕”招——效果絕，做得絕！ 被子、衣物晾曬在游泳欄桿上，確實(shí)不怎么好看。但是，如果業(yè)主有更好的晾曬地方，又怎會(huì)把衣物、被子晾曬到欄桿上？物管作為小區(qū)的管家，本來(lái)應(yīng)該將心比心看到業(yè)主的難處，采取積極舉措為大家解決晾曬難問題，比如舉報(bào)違章，配合部門拆除違章，還原公共空間等，豈能“以毒攻毒”，搞出機(jī)油淋欄桿的狠招來(lái)？跟業(yè)主掐著干，究竟是管家還是“敵人”？ 這些年，物管與業(yè)主的關(guān)系一直很微妙，很矛盾。他們本來(lái)是唇齒相依的“一家”，但現(xiàn)實(shí)生活中卻經(jīng)常猶如水火不容的冤家，幾乎成為城市管理的老大難問題。其實(shí)，物管與業(yè)主的關(guān)系處理，關(guān)鍵在于物管是否能真正意識(shí)到自己的服務(wù)職能。假如事無(wú)巨細(xì)把業(yè)主的困難放在心上，提供貼心服務(wù)，業(yè)主還會(huì)不滿嗎？ |
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