別讓“百姓問政”的承諾變成“空頭支票”

“街邊小餐飲，局長您敢吃嗎？”“為啥10分鐘等不來一路公交車？”“‘黑的士’為啥越打擊越猖獗？”……這些與百姓生活息息相關的問題成為許多電視、網絡、微博“百姓問政”中“焦點”。 然而，在許多“百姓問政”后，老百姓等到的并不是問題的快速解決，而是各種各樣的敷衍和推脫，甚至套話連篇。（7月14日，新華網）

電視問政之所以受人歡迎，就在于拓寬參與渠道、創新監督方式，讓老百姓的知情權、監督權有了實現的平臺。通過電視傳媒打開大門吸引公眾參與，又通過考評百姓意見大的問題提升關注度，有助于實現問需于民、問計于民、問政于民，真正把干部的政績與為民服務結合在一起。這樣的考試頗有創意，是執政方式的重要創新。

但是，在武漢市日前的一場“電視問政”中，群眾對個別干部現場答復的滿意率僅為29％。一家門戶網站調查顯示：近七成受訪者認為“百姓問政”淪為“真人秀”。筆者認為，這其中重要原因之一就是被“問政”的領導干部只是臺上流汗，臺下照樣逍遙，“這耳聽那耳冒”，沒有把該辦的事情辦好，沒有或者很少把群眾的訴求當做“第一信號”。如此以來，那么電視問政難免成為形式主義，老百姓難免越問越生氣，越問越失望。

可見，官員決不能把“電視問政”當做“秀場”，只有通過互動“來真的”，才能對照鏡子尋找不足，從點滴火花中修正自己，這樣才可以最大限度地消除誤解，增進社會共識。進一步說，不管是“電視問政”還是“媒體問政”，不光是“問一問”就了事了，而更為重要的是通過“問”去“落實”，讓“問政”成為整頓干部作風、督促推動各部門踐行群眾路線使出的“硬招”。

如果“問政”之后依然“山還是那座山、路還是那條路”，臺上的承諾變成了“空頭支票”，那么紀委等相關部門就需要對其誡勉談話、調整崗位或免職。總之，電視問政的目的不僅需要官員對于承諾要做到“言必信、行必果”，如何通過問政為群眾解難題、辦實事則更為關鍵。