年輕人變身“居委大媽” 社區(qū)工作更有聲有色

今年年初，廣州越秀區(qū)推出粵語(yǔ)版本的小蘋果MV——《快樂(lè)社工8090》，獨(dú)特新鮮的題材和盞鬼趣致的歌詞讓這個(gè)MV一推出便受到網(wǎng)友熱捧。原來(lái)，越秀區(qū)222個(gè)社區(qū)配備了1632名社區(qū)專職工作人員，80后、90后的年輕人達(dá)768名。其中400多人取得了國(guó)家“助理社工師”或“社工師”資格證書，500多人還取得了廣州市“社工員”資格證書。與過(guò)去我們熟悉的居委大媽大伯相比，現(xiàn)在的專職社工呈現(xiàn)年輕化、專業(yè)化的趨勢(shì)。

過(guò)往居委會(huì)就是大媽大爺聚集地，家里長(zhǎng)短，調(diào)停內(nèi)外，少不了閑言碎語(yǔ)，也曾苦口婆心地幫助吵架夫婦和好如初。或是過(guò)年過(guò)節(jié)，戴紅袖章的居委會(huì)大媽就會(huì)上門，督促大家打掃衛(wèi)生，還會(huì)附送對(duì)聯(lián)或“福”字，讓各家貼在門上。一切都記憶猶新。但目前的社區(qū)與上世紀(jì)的居委會(huì)已經(jīng)有了很大的區(qū)別。上世紀(jì)90年代的居委會(huì)主任，往往都是居住在這個(gè)居民區(qū)里的老人，對(duì)鄰里關(guān)系十分重視，也很了解管片里的每個(gè)居民。但是，時(shí)代在進(jìn)步，不少居委會(huì)大爺大媽由于年紀(jì)大，對(duì)新事物的接受度遠(yuǎn)不如年輕人，在社區(qū)里能起到的作用以及溝通能力都力有不逮。

而社區(qū)作為最基層的一個(gè)群眾機(jī)構(gòu)，一直與人們衣食住很貼近，同時(shí)也已經(jīng)成為執(zhí)行政府工作和表達(dá)民情民意的最“前線”。因此，更懂時(shí)代變化、有更強(qiáng)適應(yīng)能力的80后、90后，走進(jìn)社區(qū)，就成為理所當(dāng)然的事情了。這不，看看盤福社區(qū)的年輕社區(qū)網(wǎng)格員，每天在各自的網(wǎng)格內(nèi)巡查，并且到獨(dú)居的孤寡老人、殘疾人等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的家中進(jìn)行探訪。有工作人員隨身帶著IPAD給社區(qū)內(nèi)的居民解釋業(yè)務(wù)，幫助他們現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約上門服務(wù)，對(duì)各種高科技手段靈活運(yùn)用，讓社區(qū)的老年人在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候便捷不少。

而社區(qū)工作人員學(xué)歷的整體提高，也說(shuō)明我們這座城市的社區(qū)管理水平在不斷上升。大學(xué)生懂電腦，學(xué)知識(shí)快，大大地提高了辦事效率。同時(shí)，年輕人多，思想活躍，社區(qū)就能開(kāi)展更多更豐富的主題活動(dòng)，更多的年輕居民也能加入到社區(qū)活動(dòng)中來(lái)。

盡管，目前一些參與社區(qū)工作的80后、90后缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，但所幸的是社區(qū)內(nèi)仍有一大批有著豐富工作經(jīng)歷的人員，利用傳幫帶傳統(tǒng)，將經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，社區(qū)工作將更有聲有色。（雅婉）