“防宰天價”也會崩掉景區(qū)的牙

轉(zhuǎn)眼又到了年末，相信不少人春節(jié)期間計劃去海島避避寒。三亞市物價局近日對2016年春節(jié)期間三亞旅游飯店客房價格、就餐實行了政府指導(dǎo)價管理。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，春節(jié)期間三亞旅游飯店客房價格原則上標(biāo)準(zhǔn)客房最高限價為每間每天5000元；單獨計價的旅游飯店自助餐，早餐價格不超過每位350元，中晚餐價格不超過每位500元。（12月14日 《法制晚報》）

三亞市實行住房、就餐政府指導(dǎo)價管理？無非是期冀杜絕天價宰客事件，進(jìn)而提升三亞的旅游形象，引旅客滾滾來。然而，理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。三亞設(shè)定的“防宰價”，非但不能成為旅客的維權(quán)利器，反而會變相助長宰客有理，令旅客對三亞望而生畏。試想，假若青島價蝦事件發(fā)生在實行限價后的三亞，會出現(xiàn)什么后果？一家三口被宰2376元，依據(jù)限價令，自助餐的最高標(biāo)準(zhǔn)是500元/人，那么飯店只需退還876元。若如此，豈不是變暗宰為明搶么？旅客能滿意么，還敢再來么？

在旅游旺季，三亞的客房是稀缺資源，酒店肆意漲價是常態(tài)。按理說，政府設(shè)定最高指導(dǎo)價是一件好事，何以令輿論沸騰？關(guān)鍵是價格過高，讓保護(hù)價變味。“標(biāo)準(zhǔn)客房最高限價為每間每天5000元”，這簡直是總統(tǒng)套間的收費標(biāo)準(zhǔn)。試問，價格已經(jīng)頂?shù)教旎ò迳狭耍绱恕胺涝變r”能保護(hù)得了消費者么？顯然不能。可見，設(shè)定“防宰價”沒錯，但是要實事求是、要接地氣。否則，“防宰價”就會變成宰客的保護(hù)傘。

身處旅游景區(qū)酒店、飯店靠旺季吃飯是客觀事實，適當(dāng)漲價也符合市場規(guī)律。政府予以適當(dāng)?shù)恼邇A斜未嘗不可。但制定天價防宰，卻是政府對旅游企業(yè)的溺愛，最終一定會害了景區(qū)的酒店、餐館。試想，旅客被景區(qū)天價戲耍后，會如何反應(yīng)？肯定會發(fā)誓永不再來。長此以往必然會敗壞景區(qū)聲譽(yù)，引發(fā)游客集體以腳投票。而旅客流失，景區(qū)企業(yè)只能靠進(jìn)一步宰客維持生計。顯然，陷入如此惡性循環(huán)，“防宰價” 最終也會崩掉景區(qū)的牙。

嚴(yán)是愛，寬是害。其實，對景區(qū)成長而言，亦是如此。地方政府與其推行讓游客厭惡，最終可能費力不討好的天價“防宰”，不如對景區(qū)的價格欺詐、宰客行為，從嚴(yán)執(zhí)法，維護(hù)景區(qū)形象，聚攏旅游人氣；以旅客為中心，推出接地氣的限價標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到以價換量的效果。更重要的是，政府應(yīng)積極制定政策，扶持、引導(dǎo)家庭旅館、農(nóng)家樂等社會資源進(jìn)入景區(qū)服務(wù)業(yè)，用市場競爭化解景區(qū)住宿難、飲食貴等難題。如此，既完善了景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈條、通暢民間投資渠道，又讓旅客“游著開心”，豈不一舉兩得？