“詆毀他人”是旅游宣傳大忌

因一句“灰飛煙滅”，“@南京城墻”與“西安旅游局”在網上展開對撕。1月4日，西安旅游局官微發消息推介西安城墻，贊嘆其穿越600年歷史洪流撐到今天的不易。同時拿它與它的“伙伴們”比較，稱“北京城墻、南京城墻……早就灰飛煙滅了”。1月5日，“@南京城墻”轉發該條微博并予以反駁。稱“南京城墻現存25公里，且大部分是原墻體，不論從體量或等級，都比西安城墻要高。”（1月5日新民網）

西安旅游局的官方微博，發布詆毀他人的文字，這是旅游宣傳大忌，雖然后來道歉說，這是“小編工作失誤所致”，但是這種“失誤”不能犯過還犯，因為“這篇長文，去年西部網等網站，就曾經道歉過”。筆者認為，我們的旅游管理部門應該懂得，旅游宣傳，當然可以宣傳自己，但是一定不能以詆毀他人來抬高自己，這樣只是自取其辱。

旅游事業最忌諱雷同，應該是根據各自的個性特色，發揮自己的極致，這才是旅游事業的競爭活力，那種通過詆毀他人抬高自己的做法，實際上是陷入了“雷同競爭”的惡性循環，違背旅游競爭規律，最終結果，必然是賠了夫人又折兵，因為誰都有長處，誰都有短處，你詆毀別人的結果就是讓別人剝出你的短處。

發展旅游事業，應該是和諧共處，共享發展，在共享上打造個性精彩，這才是正道。西安旅游局官方微博晚間6點24分掛出致歉公告，表示那條微博是小編工作失誤所致，他們會公開致歉并刪帖，并稱“2012年底，西安城墻與南京城墻等共同組隊成為‘中國明清城墻’，被國家文物局列入更新的《中國世界文化遺產預備名單》，西安城墻希望與南京城墻一起攜手申遺成功。”這就對了，希望西安方面吸取教訓，共謀發展，不要再犯類似錯誤。

隨著生活水平的提高，我們的旅游事業必然越來越興旺，競爭也必然越來越激烈，這是好事，可以促進旅游產品質量的提升，可以打造繁榮的旅游市場，可以讓旅游產業做大做強，成為國民經濟新的增長點。但是，旅游市場競爭一定要符合旅游市場的競爭規律，要打造自己的個性特色，形成自己的精彩，找到自己的旅游消費群體，這才是正道。詆毀他人，抬高自己，是落后的，狹隘的，閉塞的，自絕前程的競爭手段，應該灰飛煙滅了。

“詆毀他人”是旅游宣傳大忌，旅游宣傳是讓自己亮起來，但是，不能故意讓別人暗下去，明與暗，不是自己說了算，說了也白說，市場不相信自說自話，市場只相信事實。我們的旅游宣傳應該堅守，質量是硬道理，消費者是法官。