用“重典”保證節(jié)日旅游品質(zhì)

近日，三亞市發(fā)改委召開2018年春節(jié)期間旅游飯店價格行為提醒告誡會，要求旅游飯店依法經(jīng)營、明碼標價，不執(zhí)行政府指導(dǎo)價的，最高可處200萬元罰款，進一步保障三亞旅游市場秩序，維護市民游客合法權(quán)益。(2月4日《人民日報》)

2018年春節(jié)假期將至，新一輪的出游高峰即將到來。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“外出旅游”成為僅次于“回家探親”的第二大春節(jié)出行動機，旅游已成為新時期我國城鎮(zhèn)居民的新“年俗”。在旅游度假已然成為人們新的過年方式和重要消費支出項目，春節(jié)旅游出行迅猛增長的同時，人們對春節(jié)旅游的品質(zhì)也提出了更高要求。

游客旅游最怕遭遇旅游亂象。近年來，在國內(nèi)一些旅游市場，不時曝出不合理低價游、黑導(dǎo)游、強制購物、打罵游客、宰客等旅游亂象。特別是節(jié)日期間，往往是旅游亂象的高發(fā)、多發(fā)期。旅游亂象的存在，損害游客權(quán)益，大大降低游客的旅游獲得感，破壞了景區(qū)形象。

旅游亂象一再發(fā)生的原因，在于違法成本過低。特別是違法成本低于利潤的情況下，一些旅游企業(yè)、旅游商家、導(dǎo)游等不惜鋌而走險，甚至一而再、再而三地觸碰法律的底線。遏制旅游市場亂象，需要祭出“重典”。

“治亂需用重典”。加大對旅游市場違法違規(guī)行為的懲處力度，切實改變違法成本低的問題。具體講，要集中力量、聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊各種破壞旅游環(huán)境、擾亂市場秩序、侵害游客權(quán)益的不法行為，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。特別是對非法經(jīng)營、擅自改變行程、指定購物場所、誘騙和強迫消費、天價房、天價餐等違法行為，實行“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起嚴處一起，舉報一起追究一起，絕不姑息，絕不護短。

只有祭出“重典”，從嚴懲處，讓違法者知道違法的代價十分高昂，才能起到震懾作用，使其不敢、不想違法違規(guī)，從根本問題上杜絕“亂象叢生”。